Je nám líto, tato nabídka již není platná. Podívejte se na další nabídky práce, které by Vás mohly zajímat:

Volné pracovní místo Advisor se znalostí AJ + FJ/NJ

aktivní
JOB LEADER CZECH s.r.o.
Místo pracoviště
Brno-město
Pracovní poměr
Plný úvazek
Vzdělání
středoškolské nebo vyučení s maturitou, vyšší odborné, bakalářské, vysokoškolské / univerzitní

Popis pracovní nabídky

Mezinárodní společnost působící v oblasti IT konzultací s HQ v Brně hledá do svého teamu konzultanty se vztahem k IT a s jazykovou výbavou a to konkrétně:
 

  1. angličtina + němčina
  2. angličtina + francouzština


Náplň práce:

Poskytovat technickou podporu a služby zákazníkům pro smart-founy a jiné telekomunikační zařízení diagnostikovat problém a navrhnout řešení dotazů

Zaevidovat hovory od zákazníků do systému a následovat eskalační postupy pro řešení problémů a otázek.

Splňovat požadavky call centra jako spokojenost zákazníků průměrný čas věnovaný problémů a dostupnost zákazníků stejně jako dodržování plánů a přesnosti

Prokazovat vysokou level pro-zákaznické orientace při pomáhání zákazníkovi přizpůsobit přístup k pokrytí všech úrovní zákaznických zkušeností a demonstrovat empatii pro zákazníky

Osvěta zákazníků o možnostech podpory a krocích vedoucích k vyřešení problému vč. online kurzů in-store programů a pomoci při užívaní aplikace instalované do programů

Pozitivní naladění v týmu k zákazníkům a dalším partnerům

Požadujeme:

SŠ vzdělání s maturitou nebo vyšší

Výbornou pro-zákaznickou orientaci

Silné písemné a verbální komunikační dovednosti vztah k péči o zákazníky

Písemná a ústní znalost němčiny/francou­zštiny

Anglický jazyk na dostatečné úrovni pochopit všechny školící materiály v angličtině jak v písemné tak v ústní formě

Organizační a multitasking dovednosti obecně vřelý vztah k IT

Schopnost pracovat v dynamickém prostředí a dosahovat cílů

Analytické schopnosti schopnost identifikovat řešení

Vysoká úroveň počítačové gramotnosti včetně zkušeností s různými telekomunikačními zařízení operačních systémů softwarových aplikací a dalších nástrojů

Za Vaše znalosti a schopnosti nabízíme:


Atraktivní kompenzační balíček podle zkušeností

Možnost rozvoje v mezinárodním prostředí

Výborná školení a možnost firemního vzdělávání a tím zvyšování konkurenceschop­nosti na trhu práce přátelská atmosféra mladý & mezinárodní tým


V případě zájmu kontaktujte IT specialistu pomocí volby „odpovědět“.

Podobné nabídky práce

TELEFONNÍ SPECIALISTA/KA - AŽ 40.000 KČ/MĚS. - I BEZ PRAXE - BRNO
Jsme ryze české call centrum bez zahraničního kapitálu a patříme mezi největší telemarketingovou společnost v České republice. Řadíme se mezi špičku v prodeji bankovních, nebankovních a zásilkových projektů. Každým dnem rozšiřujem ...
FORMICA Group, s.r.o. Brno Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Brigády
včera
Pracovník/-ce call centra. Výdělek i 40.000 Kč měsíčně - Brno
Hledáme nové kolegy, ze kterých uděláme TOP telefonní operátory. Zdokonalujte se po boku našich profesionálů a staň se jedním z nich! Co je náplní práce: - telefonické kontaktování stávajících i nových klientů našich obchodních p ...
FORMICA Group, s.r.o. Jihočeský kraj, Jihomoravský kraj Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Brigády
včera
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
Požadované dovednosti Znalost angličtiny - rodilý mluvči, C1-C2 Technické znalosti - oblast telefonie, digitální televize, internetové sítě Uživatelské znalosti s Win OS, MS Office Zkušenosti se zákaznickým servisem, technicko ...
AT & T Global Network Services Czech Republic s.r.o. Palachovo náměstí 726/2, Brno Plný úvazek
týden
pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
Zájemci se dostaví ve dnech úterý a čtvrtek mezi 9. a 11. hodinou na sídlo firmy Místo výkonu práce: Holandská 1, Brno Požadavky: Znalost rezervačního systému AMADEUS (rezervace letenek) a znalost AJ. Souhlas zaměstnavatele se zam ...
Global Tele Sales Brno s.r.o. Holandská 854/1, Brno Plný úvazek
týden
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
Požadované dovednosti: Vyžadováná je buď výborná znalost anglického jazyka v kombinaci s výbornou znalostí jednoho z těchto jazyků: ruština/ukrajinština/korejština/čínština/japonština/malajština/arabština nebo angličtina na velmi ...
Kiwi.com s.r.o. Palachovo náměstí 726/3, Brno Plný úvazek
týden

Poslat známému

Zadejte Vaše celé jméno např. Jan Novák
Zadejte svůj e-mail např. jan.novak@seznam.cz
Zadejte celý e-mail známého např. petr.nemec@seznam.cz

© 2006 - 2016 Easy-prace.cz | Mapa stránek | Na Easy práci.cz si snadno najdete nové zaměstnání. Nabídky práce můžete filtrovat podle oboru a lokality z celé České republiky. Pokud jste firma, která hledá nové zaměstnance, vložte pomocí jednoduchého inzerátu nabídku práce. Ta se bude zobrazovat pouze těm, kteří o ni mají opravdu zájem.

Práce ve městech: práce Praha | práce Brno | práce Olomouc | práce Plzeň | práce Liberec | práce České Budějovice | práce Zlín | práce Pardubice | práce Mladá boleslav | práce Kladno