Volné pracovní místo  IT SERVICE DESK SPECIALISTA

Lokalita a další
Pracovní poměr Úvazek Plný úvazek
Vzdělání Bakalářské, Vysokoškolské

O firmě

Společnost Grafton Recruitment byla založena v Dublinu v roce 1982. Od svého založení si Grafton Recruitment vybudovala pozici světově uznávaného poskytovatele personálních a náborových služeb. Síť naší společnosti se rozrostla do celkového počtu 59 poboček v 15 zemích (Velká Británie, Irsko, Chile, Maďarsko, Polsko, Česká republika, Slovenská republika, Belgie, Litva, Portugalsko, Rakousko, Rusko, Francie, Turecko, Spojené Arabské Emiráty).

Popis pracovní nabídky

Ref. č.: 4-10-216412. Velká možnost pro specialisty v IT!<br/>Moderní společnost zajišťující IT podporu nadnárodní korporaci obsazuje pozici IT SERVICE DESK SPECIALISTA.<br/>
<br/>Náplní práce bude:<ul>
<li> telefonické/emailové přebíraní klientských požadavků (requests)</li>
<li> péče o zákazníky</li>
<li> péče o HW zákazníků</li>
<li> analýza a řešení incidentů</li>
<li> podílení se na rozvoji Service Desk nástrojů, </li>
<li> spolupráce na projektech</li>
<li> správa dokumentů</li>
<li> komunikace a spolupráce s ostatními členy týmu</li>
</ul>

Požadujeme

<ul>
<li> VŠ vzdělání v oblasti ekonomiky nebo IT</li>
<li> plynulá znalost anglického jazyka podmínkou!</li>
<li> zkušenost na dané pozici</li>
<li> schopnost profesionálního jednání s klienty</li>
<li> znalosti obchodních procesů</li>
<li> základní HW a SW ( Windows OS -W7/W8 , W2008/W2012)</li>
<li> analytické a komunikační schopnosti</li>
<li> ochota podílet se na zabezpečení telefonické pohotovosti 24/7</li>
<li> stresuodolnost a samostatnost</li>
</ul>

Nabízíme

<ul>
<li> pracoviště v Ostravě</li>
<li> práce v mezinárodním prostředí</li>
<li> 5 týdnů dovolené</li>
<li> notebook, mobil</li>
<li> stravenky</li>
<li> příspěvek na životní pojištění</li>
<li> příspěvek na penzijní připojištění</li>
<li> anglické lekce</li>
<li> teambuildingové aktivity</li>
<li> občerstvení na pracovišti</li>
<li> neformální prostředí</li>
</ul>
 Zpět