Volné pracovní místo Kundenberater mit englischer Sprache

aktivní
Randstad s.r.o.

Jsme personální agentura s 55ti letou tradicí. Pomáháme lidem najít tu správnou práci a firmám ty správné zaměstnance. Můžete se za námi zastavit na 11 pobočkách po celé ČR.

Místo pracoviště
Jihočeský kraj Jihomoravský kraj Karlovarský kraj Královéhradecký kraj Liberecký kraj Moravskoslezský kraj Olomoucký kraj Pardubický kraj Plzeňský kraj Středočeský kraj Ústecký kraj Vysočina kraj Zlínský kraj
Pracovní poměr
Plný úvazek
Vzdělání
středoškolské nebo vyučení s maturitou

Popis pracovní nabídky

  • Technische Unterstützung und Kundenservice für Smartphones und andere Telekommunika­tiongeräte, Problemfeststellung und –lösung
  • Kundenanrufe in das Contact Management System einloggen und Eskalationsver­fahren bei der Problemlösung verfolgen
  • Einhalten der Call Center Kriterien inklusive der Kundenzufrieden­heit, der durchschnittlichen Bearbeitungszeit eines eingehenden Anrufes, sowie Termineinhaltung und Genauigkeit
  • Einhalten der Call Center Kriterien inklusive der Kundenzufrieden­heit, durchschnittlicher Bearbeitungszeit eines eingehenden Anrufes, sowie Termintreue und Genauigkeit
  • Kundenservice auf hohem Niveau, stets Empathie zeigen

Anlernen der Kunden in den Supportoptionen und den zur problemlösung führenden Schritten, 

  • Informieren Kunden auf Support-Optionen und Schritte zur Lösung ihres Problems, einschließlich Online Tutorials, In-Store Programme und in das Programm eingebaute Help-Anwendungen
  • Positive Komunikation mit Teammitgliedern, Kunden und anderen Partnern


Für unseren Klient, ein gro3es internationales Unternehmer, suchen wir Kandidaten/innen für die Position:

Mitarbeiter im Kundenzentrum mit deutscher und englischer Sprache

Arbeitsplatz in Brno. Geeignet für Absolventen mit Erfahrungen

Požadujeme

  • HS Diplom oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Ausgezeichnete Kundenberatun­gsfähigkeiten
  • Starke schriftliche und verbale Kommunikation­sfähigkeit
  • Leidenschaft für Kundenservice
  • Schriftliche und mündliche Beherrschung der deutschen Sprache
  • Englisch Sprache auf ausreichendes Niveau (um die Trainingsmate­rialien in Englisch – in Wort und Schrift – verstehen zu können)
  • Organisations- und Multitaskingtalent
  • Fähigkeit in dynamischen Situationen zu arbeiten und Ziele zu erreichen
  • Analytisches Denken; die Fähigkeit, Lösungen zu finden
  • Computer-Kenntnisse auf hohem Niveau, einschließlich Erfahrung mit verschiedenen Telekommunika­tionsgeräten, Betriebssystemen, Softwareanwendungen und anderen Geräten und Applikationen
  • Kenntniss der Hardwareprinzipien und Interesse an dem IT Bereich

Nabízíme

  • Der tägliche Gebrauch der deutschen Sprache
  • Gute Finanz Einschätzung
  • Hintergrund der renommierten ausländischen Unternehmer
  • Interessante Arbeitnehmer-Benefits
  • Arbeitsplatz in Brno mit sehr guten Zugang

Jiná sdělení

V případě zájmu použíjte volbu „odpovědět“.

Podobné nabídky práce

Koordinátor zákaznického servisu
Denní komunikace se zákazníky Příjem objednávek a jejich zadávání do systému Tvorba cenových nabídek pro zákazníky Tvorba reportů Příprava podkladů pro finanční plán Vyhodnocování a reporting ukazatelů společnosti Spolupráce s odd ...
ADECCO spol.s r.o. Jindřichův Hradec Plný úvazek
včera
SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO ODDĚLENÍ
Ref. č.: 7-13-219763. Ideálním kandidátem je pro nás člověk, který se v kontaktu se zákazníky cítí jako ryba ve vodě, dovede navrhnout řešení na míru a obhájit jeho předložení u zákazníka, zvážit ekonomické důsledky a podílet se n ...
Grafton Recruitment s.r.o. Jindřichův Hradec Plný úvazek
týden
OPERÁTOR/KA ZÁKAZNICKÉ LINKY, až 23 000Kč
Ref. č.: 7-12-209723. Rádi komunikujete s lidmi? Ovládáte práci na PC a prodeje po telefonu Vám nejsou cizí?<br/> <br/>Nabízíme zajímavou pracovní nabídku pro nově vznikající call centrum v Českých Budějovicích.<br/> <br/>Náplň pr ...
Grafton Recruitment s.r.o. České Budějovice Plný úvazek
aktivní
ZÁKAZNICKÝ SERVIS - výrobní společnost | Dačicko
Ref. č.: 6-13-219653. Umíte skvěle německy a anglicky, jste komunikativní, v péči o zákazníky jste jednička a máte rádi akční práci? V tom případě jste náš člověk! Ale ještě o Vás nevíme, tak nám pošlete svoje CV :)<br/> <br/>Vaší ...
Grafton Recruitment s.r.o. Dačicko Plný úvazek
aktivní
TECHNICKÁ PODPORA, zemědělská technika
Ref. č.: 7-13-167333. Zavedená společnost s výhradním zastoupením zemědělské techniky hledá do svých řad pracovníka, který bude podporou servisnímu týmu.<br/> <br/>Vaše náplň pracovního dne: <br/> <ul> <li> většinu času budete po ...
Grafton Recruitment s.r.o. jihočeský kraj Plný úvazek
aktivní
pracovník zákaznického centra
práce a komunikace s klienty, pož.: min. vyučení, ochotu učit se novým věcem, časovou flexibilitu, možnost práce i v So a Ne, vhodné i pro OZP nebo pro absolventy, kontakt telefonicky nebo e-mailem
Mgr. Jaroslav Veselý U Bechyňské dráhy 790/3, Tábor Plný úvazek, Brigády
týden

Poslat známému

Zadejte Vaše celé jméno např. Jan Novák
Zadejte svůj e-mail např. jan.novak@seznam.cz
Zadejte celý e-mail známého např. petr.nemec@seznam.cz

© 2006 - 2016 Easy-prace.cz | Mapa stránek | Na Easy práci.cz si snadno najdete nové zaměstnání. Nabídky práce můžete filtrovat podle oboru a lokality z celé České republiky. Pokud jste firma, která hledá nové zaměstnance, vložte pomocí jednoduchého inzerátu nabídku práce. Ta se bude zobrazovat pouze těm, kteří o ni mají opravdu zájem.

Práce ve městech: práce Praha | práce Brno | práce Olomouc | práce Plzeň | práce Liberec | práce České Budějovice | práce Zlín | práce Pardubice | práce Mladá boleslav | práce Kladno