Volné pracovní místo Kundenberater mit englischer Sprache

aktivní
Randstad s.r.o.

Jsme personální agentura s 55ti letou tradicí. Pomáháme lidem najít tu správnou práci a firmám ty správné zaměstnance. Můžete se za námi zastavit na 11 pobočkách po celé ČR.

Místo pracoviště
Jihočeský kraj Jihomoravský kraj Karlovarský kraj Královéhradecký kraj Liberecký kraj Moravskoslezský kraj Olomoucký kraj Pardubický kraj Plzeňský kraj Středočeský kraj Ústecký kraj Vysočina kraj Zlínský kraj
Pracovní poměr
Plný úvazek
Vzdělání
středoškolské nebo vyučení s maturitou

Popis pracovní nabídky

  • Technische Unterstützung und Kundenservice für Smartphones und andere Telekommunika­tiongeräte, Problemfeststellung und –lösung
  • Kundenanrufe in das Contact Management System einloggen und Eskalationsver­fahren bei der Problemlösung verfolgen
  • Einhalten der Call Center Kriterien inklusive der Kundenzufrieden­heit, der durchschnittlichen Bearbeitungszeit eines eingehenden Anrufes, sowie Termineinhaltung und Genauigkeit
  • Einhalten der Call Center Kriterien inklusive der Kundenzufrieden­heit, durchschnittlicher Bearbeitungszeit eines eingehenden Anrufes, sowie Termintreue und Genauigkeit
  • Kundenservice auf hohem Niveau, stets Empathie zeigen

Anlernen der Kunden in den Supportoptionen und den zur problemlösung führenden Schritten, 

  • Informieren Kunden auf Support-Optionen und Schritte zur Lösung ihres Problems, einschließlich Online Tutorials, In-Store Programme und in das Programm eingebaute Help-Anwendungen
  • Positive Komunikation mit Teammitgliedern, Kunden und anderen Partnern


Für unseren Klient, ein gro3es internationales Unternehmer, suchen wir Kandidaten/innen für die Position:

Mitarbeiter im Kundenzentrum mit deutscher und englischer Sprache

Arbeitsplatz in Brno. Geeignet für Absolventen mit Erfahrungen

Požadujeme

  • HS Diplom oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Ausgezeichnete Kundenberatun­gsfähigkeiten
  • Starke schriftliche und verbale Kommunikation­sfähigkeit
  • Leidenschaft für Kundenservice
  • Schriftliche und mündliche Beherrschung der deutschen Sprache
  • Englisch Sprache auf ausreichendes Niveau (um die Trainingsmate­rialien in Englisch – in Wort und Schrift – verstehen zu können)
  • Organisations- und Multitaskingtalent
  • Fähigkeit in dynamischen Situationen zu arbeiten und Ziele zu erreichen
  • Analytisches Denken; die Fähigkeit, Lösungen zu finden
  • Computer-Kenntnisse auf hohem Niveau, einschließlich Erfahrung mit verschiedenen Telekommunika­tionsgeräten, Betriebssystemen, Softwareanwendungen und anderen Geräten und Applikationen
  • Kenntniss der Hardwareprinzipien und Interesse an dem IT Bereich

Nabízíme

  • Der tägliche Gebrauch der deutschen Sprache
  • Gute Finanz Einschätzung
  • Hintergrund der renommierten ausländischen Unternehmer
  • Interessante Arbeitnehmer-Benefits
  • Arbeitsplatz in Brno mit sehr guten Zugang

Jiná sdělení

V případě zájmu použijte volbu „odpovědět“.

Podobné nabídky práce

Technický specialista - autoopravárenské lakování
Ref. č.: 2-30-207428. Máte zkušenosti v oblasti lakování a přípravy povrchu? Chtěli byste pracovat pro středně velkou českou firmu, ve velmi uvolněném a přátelském prostředí? Pro tuto společnost obsazujeme pozici Technického speci ...
Grafton Recruitment s.r.o. Praha Plný úvazek
dnes
Business Support with DUTCH
Ref. č.: 20-28-223252. ARE YOU A DUTCH SPEAKER???<br/>YES!<br/> <br/>ARE YOU COMMUNICATIVE AND WILLING TO LEARN NEW THINGS?<br/>YES!<br/> <br/>SO COME, COME, COME TO US!!!<br/>What you will be responsible for?<br/> <br/>This role ...
Grafton Recruitment s.r.o. Prague Plný úvazek
dnes
PŘÍLEŽITOST PRO ABSOLVENTY S NJ (25.000 - 30.000,- Kč)
Dokončil jste právě školu? Hledáte vhodný začátek Vaší kariéry? Jste komunikativní člověk s výbornou znalostí němčiny? Máte kladný vztah k MS Excel? Chcete se stát součástí mezinárodní prosperující korporace? Potom je tato pří ...
Advantage Consulting, s.r.o. Praha 5 Plný úvazek
dnes
OPERÁTOR ZÁKAZNICKÉ PODPORY S MAĎARŠTINOU (19.000 - 25.000,- Kč)
Jste komunikativní a nedělá Vám problém denně využívat maďarský a anglický jazyk? Chcete získat nové zkušenosti ve společnosti se stabilním postavením na trhu? Pak neváhejte a zašlete nám svůj životopis! Mezinárodní společnost ...
Advantage Consulting, s.r.o. Praha Plný úvazek
dnes
Order to Cash with German - new project
Ref. č.: 20-28-223842. Our prestigious client, an international company based in Prague, is seeking talented junior candidates to fill the vacancies in finance and administration area. All the roles are part of a new multilingual ...
Grafton Recruitment s.r.o. Praha Plný úvazek
dnes
CNC SOUSTRUŽNÍK (od 28.000 Kč)
Pro naše cenné kusy hledáme již zkušenějšího CNC soustružníka. Práce v kusové výrobě dle technické dokumentace v moderní firmě v dosahu MHD. * samostatná práce na cnc soustruhu * úpravy v programu * práce dle technické dokumentac ...
včera

Poslat známému

Zadejte Vaše celé jméno např. Jan Novák
Zadejte svůj e-mail např. jan.novak@seznam.cz
Zadejte celý e-mail známého např. petr.nemec@seznam.cz

© 2006 - 2016 Easy-prace.cz | Mapa stránek | Na Easy práci.cz si snadno najdete nové zaměstnání. Nabídky práce můžete filtrovat podle oboru a lokality z celé České republiky. Pokud jste firma, která hledá nové zaměstnance, vložte pomocí jednoduchého inzerátu nabídku práce. Ta se bude zobrazovat pouze těm, kteří o ni mají opravdu zájem.

Práce ve městech: práce Praha | práce Brno | práce Olomouc | práce Plzeň | práce Liberec | práce České Budějovice | práce Zlín | práce Pardubice | práce Mladá boleslav | práce Kladno