Je nám líto, tato nabídka již není platná. Podívejte se na další nabídky práce, které by Vás mohly zajímat:
Zařazeno v oborech:
Kvalita a kontrola jakosti
Pozice:
Kvalitář
Lokalita:
Ústí nad Labem
Může se Vám hodit:
Kvalitář Ústí nad Labem

Volné pracovní místo Quality analyst - call centrum

aktivní
Grafton Recruitment s.r.o.

Společnost Grafton Recruitment byla založena v Dublinu v roce 1982. Od svého založení si Grafton Recruitment vybudovala pozici světově uznávaného poskytovatele personálních a náborových služeb. Síť naší společnosti se rozrostla do celkového počtu 59 poboček v 15 zemích (Velká Británie, Irsko, Chile, Maďarsko, Polsko, Česká republika, Slovenská republika, Belgie, Litva, Portugalsko, Rakousko, Rusko, Francie, Turecko, Spojené Arabské Emiráty).

Místo pracoviště
Ústí nad Labem
Pracovní poměr
Plný úvazek
Vzdělání
středoškolské nebo vyučení s maturitou
Hrubý plat
30000 - 35000 Kč/měs

Popis pracovní nabídky

Máte zkušenost s prací v call centru, konkrétně s řízením kvality? Domluvíte se velmi dobře anglicky? Pokud ano, nabízíme Vám možnost pracovat pro našeho klienta, rychle se rozvíjející call centrum v Ústí n.L.


Hlavní náplní práce bude:

  • vytváření a implementace strategie zlepšování úrovně poskytovaných služeb
  • komunikace s oddělením řízení kvality našeho klienta, slaďování přístupu
  • hodnocení cca 200 hovorů každý měsíc (poslechnutí, hodnocení dle daných kritérií, zapsání do systému včetně zpětné vazby operátorovi)
  • pravidelné statistické reporty a doporučení dalších kroků
  • účast na schůzkách s operátory
  • reporting do zahraničí
  • nástup již v lednu 2012!!!

Požadujeme

Kandidát by měl splňovat následující kritéria:

  • SŠ/VŠ vzdělání
  • pokročilá AJ nutná
  • hluboká znalost řízení kvality v call centru
  • výborná znalost Excelu podmínkou
  • schopnost nastavovat a implementovat strategické plány
  • schopnost dlouhodobě udržet pozornost a všimat si detailů
  • výborné komunikační a organizační dovednosti
  • schopnost vést a motivovat tým
  • schopnost agregovat a analyzovat data

Nabízíme

  • zajímavé platové ohodnocení
  • práce v centru Ústí n.L.
  • příspěvek na stravování
  • možnost kariérního růstu
  • práce v přátelském kolektivu
  • zázemí významné společnosti

Jiná sdělení

V případě zájmu použíjte volbu „odpovědět“.

Podobné nabídky práce

QUALITY ENGINEER- AUTOMOTIVE (35.000 - 50.000,- Kč)
Hledá se zkušený kvalitář s dobrou znalostí angličtiny! Jste to Vy? Zašlete nám CV, neprohloupíte :) * Práce s normami ISO * Spolupráce s vývojem * Komunikace s ostatními odděleními společnosti * Vedení příslušné dokumentac ...
Advantage Consulting, s.r.o. Ústecký kraj Plný úvazek
aktivní
INŽENÝR PROJEKTOVÉ KVALITY (40.000 - 60.000,- Kč)
Jste zkušeným manažerem v oblasti kvality, ale jste již unaveni rutinní personální agendou směrem k podřízeným pracovníkům kvality? Nebo jste inženýr kvality s roky zkušeností v oblasti automotive a hledáte další výzvu? Pak ...
Advantage Consulting, s.r.o. ČR, Srbsko Plný úvazek
aktivní
Laborant
Místo výkonu práce:Revoluční č.p. 1930/86, Ústí nad Labem. Pracovní náplň: měření fyzikálních veličin, obsluha laboratorních přístrojů a zařízení, hodnocení výsledků analýz, měření vzorků,; příprava, úprava, ukládání a likvidac ...
Spolek pro chemickou a hutní výrobu, akciová společnos... Revoluční 1930/86, Ústí nad Labem Plný úvazek
týden

Poslat známému

Zadejte Vaše celé jméno např. Jan Novák
Zadejte svůj e-mail např. jan.novak@seznam.cz
Zadejte celý e-mail známého např. petr.nemec@seznam.cz

© 2006 - 2016 Easy-prace.cz | Mapa stránek | Na Easy práci.cz si snadno najdete nové zaměstnání. Nabídky práce můžete filtrovat podle oboru a lokality z celé České republiky. Pokud jste firma, která hledá nové zaměstnance, vložte pomocí jednoduchého inzerátu nabídku práce. Ta se bude zobrazovat pouze těm, kteří o ni mají opravdu zájem.

Práce ve městech: práce Praha | práce Brno | práce Olomouc | práce Plzeň | práce Liberec | práce České Budějovice | práce Zlín | práce Pardubice | práce Mladá boleslav | práce Kladno