Volné pracovní místo Supervisor call centra
Lokalita
a další
Firma
AGENTURA FALA s.r.o.
Pracovní poměr
Úvazek
Plný úvazek
Vzdělání
SŠ s maturitou
O firmě
AGENTURA FALA je „JINÁ“ česká personálně-poradenská společnost působící na trhu od roku 1998. Naším prvořadým cílem je osobní přístup a kvalita nabízených služeb. Již při pohovoru vám sdělíme jméno klienta a poradíme při hledání nového uplatnění. Odpovíme vždy všem kandidátům. Vše důležité naleznete na WWW.FALA.CZPopis pracovní nabídky
Významný mezinárodní koncern působící v oblasti doručovatelských služeb hledá do svého profesionálního týmu vhodné a mimořádně schopné kandidáty/ky na pozici „Supervisor call centra“.Náplň práce:
- vedení týmu operátorů
- zodpovědnost za motivaci a rozvoj svěřeného týmu
- zodpovědnost za analýzu a rozbor výsledků práce týmu
- koučování a mentoring
- náslechy a analýzy hovorů – zpětná vazba
- rozvoj obchodních dovedností operátorů
- spolupráce s HR odd. při náboru zaměstnanců
- spolupráce s projektovým manažerem na přípravě kampaní
Požadujeme
- SŠ/VŠ vzdělání
- zkušenosti na obdobné pozici v call centru
- znalost AJ na pokročilé úrovni
- příjemné vystupování
- komunikativní a vyzrálou osobnost
- organizační schopnosti
Nabízíme
- samostatnou a zodpovědnou práci
- pracovní smlouvu na dobu určitou 1 rok
- příjemné pracovní prostředí a kolektiv
- moderní vybavení
- práci v týmu
- zázemí stabilní společnosti
- dobré platové ohodnocení
- další zaměstnanecké výhody (telefon,..)
Nástup: Ihned
Lokalita: Praha 4
Mzda: dobré platové ohodnocení