Volné pracovní místo  TEAM LEADER linky zákaznické podpory

Lokalita a další
Pracovní poměr Úvazek Plný úvazek
Vzdělání SŠ s maturitou

O firmě

Společnost Grafton Recruitment byla založena v Dublinu v roce 1982. Od svého založení si Grafton Recruitment vybudovala pozici světově uznávaného poskytovatele personálních a náborových služeb. Síť naší společnosti se rozrostla do celkového počtu 59 poboček v 15 zemích (Velká Británie, Irsko, Chile, Maďarsko, Polsko, Česká republika, Slovenská republika, Belgie, Litva, Portugalsko, Rakousko, Rusko, Francie, Turecko, Spojené Arabské Emiráty).

Popis pracovní nabídky

Ref. č.: 5-12-217777. Pestrá práce každý den!<br/>Vedení týmu až 15 operátorů.<br/>Použití angličtiny díky nadnárodnímu přesahu společnosti.<br/>
<br/>Nejen toto je náplní práce Team Leadra (juniora) v dynamické zahraniční společnosti. <br/>
<br/>Pozice je ideální pro přátelského samostatného a odpověného člověka s organizačními schopnostmi a kladným přístupem pro vedení a podporu týmu.<br/>
<br/>Co bude náplní vaší práce?<ul>
<li> vedení a zejména rozvoj a podpora operátorů v call centru</li>
<li> odpovědnost za výsledky oddělení, jeho hodnocení a monitoring práce, hodnocení kvality hovoru a poskytnutí feedbacku</li>
<li> nábor nových kolegů do týmu</li>
<li> reporting kolegům do zahraničí v AJ</li>
<li> práce na směny PO – PÁ: 7:30 - 20:00; osm hodin denně</li>
</ul>

Požadujeme

<ul>
<li> maturitní vysvědčení </li>
<li> komunikativní AJ</li>
<li> spolehlivost, milé vystupování, předpoklady či praxe ve vedení týmu</li>
<li> praxe z call centra výhodou</li>
<li> vytrvalost a odolnost stresu</li>
<li> příležitostná ochota pracovat na odpolední směnu</li>
<li> jistota v užívání MS Office</li>
</ul>

Nabízíme

Společnost nabízí atraktivní zaměstnanecké výhody, neformální pracovní prostředí a prostor pro uplatnění vlastních nápadů, schopností a iniciativy.
 Zpět