Volné pracovní místo  TECHNICKÁ PODPORA V IT - L2 (25.000 - 35.000 Kč)

Lokalita a další
Pracovní poměr Úvazek Plný úvazek
Vzdělání Vyučení

Popis pracovní nabídky

Hledáme nového kolegu pro technickou podporu zákazníků, kteří využívají náš software. Jsi pro nás ideálním kandidátem, jestliže máš už nějaké zkušenosti s podporou na L2, dobře se orientuješ v databázových systémech a k zákazníkům umíš přistupovat s trpělivostí a pochopením:-)

  • technická podpora na úrovni L2 pro provozovatele našich systémů
  • komunikace se zákazníky, řešení jejich požadavků a problémů
  • detekce chyb při běhu systému
  • využití nástroje JIRA

Požadujeme

  • SŠ / VŠ v IT a příbuzých oborech
  • alespoň 1 rok praxi v oblasti technické podpory/zákaznického servisu v IT
  • komunikativnost a empatický přístup k zákazníkům
  • schopnost pracovat pod tlakem
  • pevné základy SQL
  • výhodou zkušenost s tiketovacím systémem JIRA
  • analytické a logické uvažování
  • AJ na komunikativní úrovni

Nabízíme

  • zajímavé finanční ohodnocení
  • prémie z projektů
  • flexibilní pracovní doba
  • stravenky
  • výhodné rodinné tarify
  • odborná školení, možnost certifikace
  • služební telefon i pro soukromé účely
  • společné akce – vinné sklípky, laser game a další zábavné aktivity
  • snídaně, svačiny a jiné dobroty přímo na pracovišti
  • slevové poukázky na sport / rekreaci
  • práce v přátelském nekonfliktním kolektivu
 Zpět