Volné pracovní místo  Vedoucí call centra

Lokalita a další
Pracovní poměr Úvazek Plný úvazek
Vzdělání SŠ s maturitou

O firmě

Personální poradenská společnost zaměřená na řízení lidských zdrojů s celorepublikovým působením.

Popis pracovní nabídky

Pro IT obchodní společnost, která působí celorepublikově i na Slovensku, hledáme vhodného kandidáta na pozici Vedoucí call centra. Společnost buduje v rámci nového obchodního projektu malé call centrum a hledá do týmu člověka, který pro call centrum nastaví procesy a bude ho vést.

  • nastavení procesů malého call centra - způsob zaškolení operátorů, tvorba manuálů atd.
  • podílení se na výběru cca 3 operátorů
  • zaškolení pracovníků call centra
  • nastavení systému kontroly fungování call centra
  • samotná práce operátora call centra
  • postupne zlepšování procesů v call centru

Požadujeme

  • předchozí praxe v call centru, zkušenosti s manuály pro operátory, absolvovaná školení operátorů apod.
  • příjemné vystupování
  • umění jednat s lidmi
  • kreativita, flexibilita
  • zodpovědnost, cílevědomost
  • předpoklady k vedení lidí a nastavování procesů
  • silná osobnost, nadšení pro práci

Nabízíme

  • tvůrčí práci, podílení se na budování něčeho nového
  • zázemí silné, stabilní, úspěšné a rozvíjející se společnosti
  • profesní rozvoj
  • práci v příjemném moderním prostředí

Jiná sdělení

V případě zájmu použijte volbu "odpovědět".
 Zpět