Volné pracovní místo Junior Technical Support Engineer
Lokalita
Ohradní 1369/8, Michle, 1 2, Praha
Pracovní poměr
Úvazek
Plný úvazek
Vzdělání
minimálně Vysokoškolské
Hrubá mzda
45 000–55 000 Kč / měsíc
Popis pracovní nabídky
Junior Technical Support EngineerNáplň práce:
Analýza a zpracování registrovaných trouble tiketů v systému, analýza a zpravování požadavků zákazníka
Úzká spolupráce s vývojovým a testovacím oddělením k zajištění technické podpory na nejvyšší úrovni
Vytváření a příprava testovacího prostředí a konfigurace k ověření navrhovaných řešení
Simulace chyb a problémových situací a návrh řešení
Vytváření podpůrné dokumentace k navrhovaným řešením, konzultace
Další odborné činnosti v procesu řešení chyb a požadavků zákazníků, možná účast na integračních aktivitách u zákazníka
Požadujeme:
- SŠ/VŠ technického směru
- praxe na obdobné pozici výhodou
- Znalost architektury IN
- Znalost síťových a signalizačních protokolů SS7, Camel, Diameter, Sigtran
- Alespoň základní orientace v Linuxu
- Chuť cestovat do zahraničí (5% pracovní doby)
- Angličtina –pokročilá úroveň
- Flexibilita a aktivní přístup k práci
- Dobré komunikační schopnosti, schopnost pracovat v týmu, analytické schopnosti, systémové myšlení