Je nám líto, tato nabídka již není platná. Podívejte se na další nabídky práce, které by Vás mohly zajímat:
Zařazeno v oborech:
Pojišťovnictví
Pozice:
Asistent v pojišťovnictví
Lokalita:
Olomouc
Zveřejnil:
Úřad práce Olomouc
Může se Vám hodit:
Asistent v pojišťovnictví Olomouc

Volné pracovní místo Manažer call centra

10.5.2016
Vojenská zdravotní pojišťovna České republiky
Místo pracoviště
U botanické zahrady 471/11, Olomouc, 779 00, Olomouc
Pracovní poměr
Plný úvazek
Minimální vzdělání
bakalářské
Směnnost
Pružná pracovní doba

Popis pracovní nabídky

Pracoviště: U botanické zahrady č.p. 471/11, Olomouc.
Pro nově otevírané call centrum Vojenské zdravotní pojišťovny hledáme manažera call centra. Manažer call centra řídí call centrum včetně podřízených zaměstnanců a naplňuje strategii VoZP ČR v oblasti poskytování služeb prostřednictvím zpracování požadavků interních a externích klientů s cílem dosáhnout optimální úroveň spokojenosti klientů s poskytovanými službami. Slouží jako primární spojka se zaměstnanci pobočkové sítě a ústředí VoZP s cílem zaručit efektivní poskytování služeb zákazníkům. Kontaktuje klienty za účelem předcházení rizik, oznámení změn a novinek, úpravy podmínek. Realizuje kampaně – aktivně oslovuje klienty s nabídkou produktů pojišťovny resp. třetích stran, resp. zjištění spokojnosti. Přijímá a řeší podání klientů (reklamace, stížnosti). Kontinuálně naplňuje znalostní databázi pro potřeby Call centra. Vykonává reporting a analýzu realizovaných aktivit, zodpovídat za tvorbu předpisů a metodiky. Navrhuje a specifikuje rozvojové oblasti v rámci poskytování služeb klientům VoZP.
Požadujeme příjemné a komunikativní vystupování, praxi min. 3 roky ve vedoucí pozici v call centru, vysokoškolské vzdělání a bezúhonnost doloženou výpisem z rejstříku trestů.
Nástupní mzda: tarif 21 000 Kč, po zkušební době odpovídající osobní příplatek i příplatek za vedení. Více na https:// poslat email dovolená 28 dní, stravenky v hodnotě 90 Kč, příspěvek na penzijní připojištění, mzdové benefity.
Životopis spolu s motivačním dopisem zasílejte POUZE mailem: poslat email Vybraní uchazeči budou pozváni k osobnímu pohovoru.

Poslat známému

Zadejte Vaše celé jméno např. Jan Novák
Zadejte svůj e-mail např. jan.novak@seznam.cz
Zadejte celý e-mail známého např. petr.nemec@seznam.cz

© 2006 - 2016 Easy-prace.cz | Mapa stránek | Na Easy práci.cz si snadno najdete nové zaměstnání. Nabídky práce můžete filtrovat podle oboru a lokality z celé České republiky. Pokud jste firma, která hledá nové zaměstnance, vložte pomocí jednoduchého inzerátu nabídku práce. Ta se bude zobrazovat pouze těm, kteří o ni mají opravdu zájem.

Práce ve městech: práce Praha | práce Brno | práce Olomouc | práce Plzeň | práce Liberec | práce České Budějovice | práce Zlín | práce Pardubice | práce Mladá boleslav | práce Kladno