Volné pracovní místo  Pracovník zákaznického centra malého telekomunikačního operátora

Firma
Pracovní poměr Úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Vzdělání minimálně SŠ s maturitou
Hrubá mzda 14 000–18 000 Kč / měsíc

Popis pracovní nabídky

Hledáme pracovníka, který udělá maximum pro podporu stávajících nebo nových zákazníků. Očekáváme příjemné vystupování a efektivní obsluhu zákazníků při zodpovídání dotazů – a to zejména telefonicky či e-mailem.

Dokonalá znalost FAYN produktů, podmínek služeb a postupů je základem práce. Při výběru oceníme zejména vstřícnost, samostatnost, spolehlivost, schopnost logického uvažování a ochotu pomáhat týmu. Za obětavé nasazení vašich schopností pro naše zákazníky nabízíme práci v neformálním prostředí, firemní benefity v podobě telekomunikačních služeb a odpovídající odměnu.

Náplní práce je především:

  • poskytování informací zákazníkům (telefonem, e-mailem)
  • pomoc s řešením situací zákazníků (pomoc s nastavením služby, objednávkou, vyúčtováním atp.)
  • předávání situací dalším členům týmu a společné řešení
  • správa informací v interních informačních systémech firmy, administrativa dokumentů
  • a vše ostatní vedoucí ke spokojenosti klientů společnosti FAYN

Vhodné pro

.

Směnnost

Jednosměnný provoz

Pracovní období

od 15.5.2015
 Zpět