Volné pracovní místo Vedoucí Call centra - Zašová
Lokalita
1, 756 51, Zašová
Pracovní poměr
Úvazek
Plný úvazek
Vzdělání
minimálně SŠ s maturitou
Hrubá mzda
25 000–30 000 Kč / měsíc
Popis pracovní nabídky
Místo výkonu práce: Zašová, okres Vsetínpoužijte odpovědní formulář - zaslat CV s názvem pozice.
POPIS POZICE
- řízení obchodních kanálu callcentra
- tvorba callscriptů a metodických pokynů pro telefonní kontakt se zákazníky
- plnění obchodních plánů (cílů, obratů, aktivit)
- nastavování procesů v rámci callcentra a zlepšování jejich efektivity
- aktivní prodej klíčovým zákazníkům + hledání nových
- hodnocení hovorů, analýzy, ZV a koučing operátorů
- udržování firemní kultury
- vzdělání a rozvoj podřízených
PROFIL KANDIDÁTA
- manažerské dovednosti s prokazatelnými výsledky
- komunikační a organizační schopnosti
- výborné prodejní dovednosti
- schopnost motivovat tým, vyzrálá a silná osobnost s empatií
- AJ na komunikativní úrovní výhodou
- zvládání práce pod tlakem a řešení krizových situací
- vysoká úroveň práce MS Excel a dalšími programy MS Office
- řidičské oprávnění B
NABÍZÍME
- přátelské, profesionální a stabilní zázemí moderní firmy
- úvodní zaškolení, vzdělávací program
- motivační hodnocení závislé na výsledcích práce
- příspěvek na stravování, penzijní připojištění
Termín nástupu: dohodou