Volné pracovní místo  🏰 Hlavní recepční – Chateau Orlice

Popis pracovní nabídky

Dotek historie. Zážitek luxusu. Atmosféra, která má duši. Chateau Orlice je místem, kde se historické prostory a moderní komfort potkávají s osobním přístupem k hostům. Klidné pobyty se zde přirozeně doplňují se svatbami, eventy, firemními akcemi i relaxací ve dvou wellness zónách. Recepce je místem, kde celý tento zážitek začíná. Do našeho týmu hledáme hlavní recepční, která bude s lehkostí a profesionalitou udávat tón celému pobytu hostů. Hlavní recepční zodpovídá za plynulý chod recepce a kvalitu prvního i posledního dojmu hosta. Je oporou týmu, přirozeným kontaktním bodem pro hosty a důležitým článkem v každodenním provozu hotelu.

Náplň práce

• vedení a koordinace recepčního týmu, plánování směn
• zajištění profesionálního a vstřícného přístupu k hostům po celou dobu jejich pobytu 
• organizace check-inů a check-outů s důrazem na klid, přehled a detail
• komunikace s hosty a řešení jejich požadavků a přání
• spolupráce s ostatními odděleními hotelupráce s hotelovým rezervačním systémem a administrativou spojenou s chodem recepce
• dohled nad dodržováním standardů služeb
• starost o sociální sítě a marketing obsluha SPA a volnočasových aktivit 

Požadujeme

• předchozí zkušenost na pozici recepční (výhodou zkušenost na obdobné pozici)
• orientaci v hotelových systémech
• schopnost vést menší tým s respektem a přirozenou autoritou
• velmi dobré komunikační dovednosti a reprezentativní vystupování
• samostatnost, organizační schopnosti a klid i v provozně náročnějších situacích
• pozitivní vztah k práci s hosty

Nabízíme

• práci v jedinečném prostředí historického hotelu
• stabilní zázemí a férový přístup
• přátelskou atmosféru a spolupráci napříč týmem
• odpovídající finanční ohodnocení

Vhodné pro