Volné pracovní místo Apple IT technik pro zákaznickou podporu v Logicworks
Firma
CRI ameba.eu, s.r.o.
Pracovní poměr
Úvazek
Plný úvazek
Vzdělání
SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské, Vysokoškolské
O firmě
ameba.eu je marketingová agentura zabývající se personální inzercí. ameba.eu není přímým zaměstnavatelem. Informace o zaměstnavateli najdete v textu inzerce. O zaměstnání se ucházíte přímo u uvedeného zaměstnavatele.Popis pracovní nabídky
Pomáhejte nám s technologickým rozvojem našich služeb, starostí o naše klienty, zdokonalujte své IT schopnosti a staňte se součástí týmu Logicworks – expertů na implementaci a správu Apple zařízení pro firmy.Logicworks, s.r.o. Argentinská 1621/36, Praha 7 170 00
Pracovní náplň:
- vyřizování požadavků SLA klientů (buď vzdáleně nebo na místě u klienta)
- zpracování požadavků 1st Line Supportu
- eskalace požadavků na 3rd Line Support
- vedení dokumentace
Požadujeme
- někoho, kdo je „technický typ“ a orientuje se dobře ve světě IT
- znalost sítí a schopnost nakonfigurovat základní síťové služby
- schopnost troubleshootingu z logů
- znalost macOS (znalost UNIX systémů je výhodou)
- znalost práce v Terminálu
- orientaci v Apple světě
- schopnost win-win komunikace s klientem
Nabízíme
- skvělý kolektiv, který vás podrží
- zajímaví mezinárodní klienti a projekty
- dostatečný prostor pro další vzdělávání
- služební vybavení s operačními systémy iOS a macOS
- nadstandardní dovolenou
- další firemní benefity