ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍK / PRACOVNICE BACK OFFICE

Popis pracovní nabídky

• sjednávání a objednávání dopravy pro dodávky zboží zákazníkům
  
• koordinace termínů svozu a dodání se zákazníky a dopravci
  
• sledování stavu zásilek a řešení odchylek v dodávkách
  

• vystavování vydaných faktur dle podkladů (objednávky, dodací listy) a jejich zakládání do systému, znalost Pohody výhodou
  
• evidence objednávek a kontrola úplnosti podkladů
  
• základní kontrola úhrad a zasílání upomínek
  

• telefonická komunikace se zákazníky ohledně termínů dodání zboží
  
• přijímání a zpracování objednávek od zákazníků i od obchodních zástupců v terénu
  
• podpora obchodních zástupců – informace o ceníku, skladové dostupnosti a produktech
  
• aktivní telefonický kontakt se stálými zákazníky – připomenutí objednávky, drobný upsell, zjištění spokojenosti
  

• e-mailová komunikace se zahraničními dodavateli (Francie, Španělsko, Dánsko, Polsko) ohledně termínů dovozu
  
• jednoduchá evidence skladových zásob ve spolupráci se skladem
  
• příprava a aktualizace cenových nabídek a podkladů pro obchodní zástupce
  
• evidence a základní vyřizování reklamací
  
• vedení evidence zákazníků a historie objednávek (CRM)
  
• koordinace termínů služeb se zákazníky

Požadujeme

• SŠ vzdělání, ekonomický nebo administrativní směr výhodou
  
• zkušenost s administrativou, fakturací nebo zákaznickým servisem
  
• uživatelskou znalost MS Office a ochotu naučit se firemní informační systém
  
• samostatnost, spolehlivost a organizovanost – klíčové pro práci na home office
  
• komunikativnost a příjemné vystupování při telefonování se zákazníky
  
• vztah k zemědělství výhodou, není podmínkou
  
• řidičský průkaz sk. B výhodou (příležitostné cesty na poradu/školení)

Nabízíme

• práci z domova – odkudkoli v ČR s kvalitním internetovým připojením a telefonním signálem
  
• hlavní pracovní poměr, plný úvazek, nástup dle dohody
  
• mzdové rozpětí 30 000 – 60 000 Kč hrubého dle dosažených prodejních výsledků (fixní + pohyblivá složka)
  
• zaškolení a podporu ze strany kolegů i vedení firmy
  
• práci v malém, stabilním a přátelském týmu s dlouhodobou perspektivou

Jiná sdělení