Volné pracovní místo Application Support Engineer
O firmě
Společnost Grafton Recruitment byla založena v Dublinu v roce 1982. Od svého založení si Grafton Recruitment vybudovala pozici světově uznávaného poskytovatele personálních a náborových služeb. Síť naší společnosti se rozrostla do celkového počtu 59 poboček v 15 zemích (Velká Británie, Irsko, Chile, Maďarsko, Polsko, Česká republika, Slovenská republika, Belgie, Litva, Portugalsko, Rakousko, Rusko, Francie, Turecko, Spojené Arabské Emiráty).Popis pracovní nabídky
We are looking for Support Engineer to join our Technical Support team.<br/><br/>Core Responsibilities<br/>
<ul>
<li> Client-facing experience</li>
<li> Taking ownership of technical issues, and working with our Development group to resolve more advanced issues when necessary</li>
<li> Resolving escalated customer complaints without the need for team lead intervention</li>
<li> Documenting troubleshooting and problem resolution steps</li>
<li> Participation on 24x7 on-call Technical Support Schedule</li>
<li> Willing to travel max 10% of your time</li>
</ul>
Požadujeme
Education and experience<ul><li> the ideal candidate is a self-motivated team player with MSc. degree in computer science with at least 2 years of relevant work experience; </li>
<li> interested in cutting edge technologies, background in software development and knowledge of distributed systems.</li>
</ul>
Nabízíme
Location<ul><li> Prague or Brno, Czech Republic</li>
</ul>