Volné pracovní místo Contact centre operator

aktivní
SPPA group s.r.o.

Personální a vzdělávací agentura

Místo pracoviště
Ostrava
Pracovní poměr
Plný úvazek
Vzdělání
vysokoškolské, postgraduální

Popis pracovní nabídky

  • Timely handling of incoming inquiries via telephone, e-mails, web- and other possible channels in a professional and friendly way
  • Commit to deliver high quality services. Provide initial point of contact for business partners (internal and external) as a team member of the Contact Center. 
  • Monitor status of inquiry resolution and support escalation as per established process. Coordinate until tracking case is closed
  • Complete contact logs and reports, using the systems available, as base for analysis and continuous improvements. Identify areas of improvement and recommend associated process improvements.
  • Participation in setting up new processes in contact centre
  • Support the maintenance of an up-to-date contact lists for the units in scope

Požadujeme

  • education in engineering area (preferred, not mandatory) or technical background is advantage
  • experience in customer service or contact centres
  • fluent knowledge of Czech and English is mandatory
  • customer focused personality
  • effectiveness in handling multiple phone lines and electronic messaging required
  • willingness to work on shifts

Nabízíme

  • strong background of international company
  • an open corporate culture that supports the growth of talents
  • training and development courses
  • the use of foreign languages
  • encouraging innovation and developing cutting-edge technologies
  • in addition, a wide range of benefits (5 weeks holiday, allowance, pension etc.)

Jiná sdělení

V případě zájmu použijte volbu „odpovědět“.

Podobné nabídky práce

INŽENÝR V AUTOMOTIVE LIGHTING (35.000 - 45.000,- Kč)
Chtěli byste pracovat pro zahraniční společnost v oblasti automotive? Máte znalost anglického jazyka a vzdělání v oblasti elektro? Pak nám zašlete svůj životopis! Globální dodavatel osvětlení pro automobilový průmysl hledá do ...
Advantage Consulting, s.r.o. Zlínsko okres Zlín, kraj Zlínský, O... Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Práce na ŽL, Brigády
aktivní
INŽENÝR V AUTOMOTIVE S AJ (40.000 - 50.000,- Kč)
Mluvíte anglicky na komunikativní úrovni? Máte vysokoškolské vzdělání technického zaměření a zkušenosti v automotive lighting? Pak hledáme právě Vás! Světový výrobce osvětlení pro automobilový průmyslu hledá nového kandidáta n ...
Advantage Consulting, s.r.o. kraj Zlínský, Česko, Opava, Ostrava Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Práce na ŽL, Brigády
aktivní
SERVISNÍ TECHNIK
Ref. č.: 4-30-236454. Máte elektro vzdělání a domluvíte se anglicky? Jste nakloněni častému cestování v rámci ČR i zahraničí? Chcete být za svou práci náležitě oceněni? Pak neváhejte a ozvěte se!<br/> <br/>V tuto chvíli hledáme v ...
Grafton Recruitment s.r.o. Ostrava Plný úvazek
aktivní
Technik/čka telekomunikačních zařízení
Pracoviště: Ostrava/Německo Společnost PEN-COM s.r.o. se zabývá stavebními a montážními technologiemi, především výstavbou a údržbou telekomunikačních zařízení pro mobilní operátory v rámci zemí EU. V současné době rozšiřujeme pr ...
PEN - COM s.r.o. Porážková 1132/42, Ostrava Plný úvazek
týden

Poslat známému

Zadejte Vaše celé jméno např. Jan Novák
Zadejte svůj e-mail např. jan.novak@seznam.cz
Zadejte celý e-mail známého např. petr.nemec@seznam.cz

© 2006 - 2017 Easy-prace.cz | Mapa stránek | Na Easy práci.cz si snadno najdete nové zaměstnání. Nabídky práce můžete filtrovat podle oboru a lokality z celé České republiky. Pokud jste firma, která hledá nové zaměstnance, vložte pomocí jednoduchého inzerátu nabídku práce. Ta se bude zobrazovat pouze těm, kteří o ni mají opravdu zájem.

Práce ve městech: práce Praha | práce Brno | práce Olomouc | práce Plzeň | práce Liberec | práce České Budějovice | práce Zlín | práce Pardubice | práce Mladá boleslav | práce Kladno