Volné pracovní místo  Customer Claims Engineer

Lokalita a další
Pracovní poměr Úvazek Plný úvazek
Vzdělání SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské, Vysokoškolské

O firmě

ADECCO je dominantní společností na světovém trhu personálního poradenství. Cílem společnosti je poskytovat našim zákazníkům širokou paletu služeb v oblasti řízení lidských zdrojů a vždy nabízet pružné řešení jejich potřeb.

Na trhu v České republice působíme již od roku 1992 a máme zde 13 poboček a on-site pracovišť. Přítomnost v jednotlivých regionech nám umožňuje detailně poznat lokální specifika trhu práce. Při poskytování našich služeb spojujeme zájmy obou skupin svých zákazníků, uchazečů i zaměstnavatelů. Řešíme potřeby svých klientů v oblasti řízení lidských zdrojů a zároveň dáváme uchazečům šanci rozvoje profesního i mimoprofesního.

Popis pracovní nabídky

  • Komunikace se zákazníkem v rámci zákaznických reklamací
  • Zajišťování vyřízení reklamace podle požadavku zákazníka
  • Vyšetřování neshody ve výrobním závodě zákazníka, případně dealera
  • Komunikace a spolupráce s ostatními odděleními při zajišťování příčin a nápravných opatření
  • Příprava reportů a následné reportování stavu reklamace zákazníkům
  • Reporting nadřízeným stav a výsledky reklamací, pomocí pravidelných zpráv a analýz
  • Řízení se operativními pokyny svých nadřízených a informování o problémech
  • Odpovědnost plnit požadavky zákazníka na kvalitu v rámci řízení reklamace

Požadujeme

  • SŠ/VŠ technického směru
  • Praxe v oblasti kvality
  • Znalost technické dokumentace
  • Velmi dobrá komunikativní znalost AJ pro potřeby vedení jednání se zákazníkem
  • Orientace na zákazníka
  • Dobrá znalost MS Office
  • ŘP sk. B - aktivní řidič, ochota cestovat na krátké služební cesty
  • Aktivní a samostatný přístup k řešení problémů

Nabízíme

  • Zázemí zahraniční výrobní společnosti
  • Práce v čistém moderním pracovním prostředí
  • Odpovídající platové odhodnocení
  • Osobní ohodnocení – až 25% základního platu
  • 13. plat
  • Příspěvky na stravování, na dopravu
  • Příspěvky na penzijní a životní pojištění
  • Dotace na jazykové kurzy
  • Finanční odměny za věrnost firmě
  • 5 týdnů dovolené a další

Jiná sdělení

V případě Vašeho zájmu prosím reagujte na danou pozici a přiložte svůj životopis, popřípadě mě kontaktujte na tel. použijte odpovědní formulář .
 Zpět