Aktualizováno před pár hodinami

Customer Service Representative

Úvazek

Plný úvazek

Vzdělání

SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské, Vysokoškolské

O nás

Jsme personální agentura s dlouholetou tradicí a širokou sítí poboček v ČR i v Evropě. Nabízíme širokou nabídku pracovních pozic, spolehlivé personální poradenství a zprostředkování kmenových i agenturních zaměstnanců. V České republice působíme již od roku 1993 a naše pobočky naleznete v Praze, Brně, Ostravě, Plzni, Stříbře, Chomutově, Chebu, Liberci a Českých Velenicích.

Jako aktivní člen APPS garantujeme dodržování srovnatelných mzdových podmínek agenturních zaměstnanců a všech pracovně-právních předpisů. Naše filozofie je založena na zabezpečení profesionální pracovní atmosféry směrem k našim klientům i zaměstnancům. Dbáme na vysokou kvalitu poskytovaných služeb, o zaměstnance se staráme s maximální péčí a věříme, že individuální přístup má zásadní vliv na jejich spokojenost.

Popis pracovní nabídky

Do mezinárodního týmu zákaznického servisu hledáme pečlivého a komunikativního kolegu nebo kolegyni, který/á bude zajišťovat hladký průběh zákaznických objednávek — od jejich přijetí až po fakturaci.
  • Komunikace se zákazníky v celém procesu od objednávky stroje až po fakturaci.
  • Zadávání a zpracování zákaznických objednávek na stroje, náhradní díly, spotřební materiál a příslušenství.
  • Koordinace instalací zařízení ve spolupráci se servisním týmem, skladem v Nizozemsku a finančním oddělením.
  • Příprava cenových nabídek a zpracování nákupních objednávek.
  • Fakturace objednávek a případná urgence neuhrazených faktur.
  • Řešení dotazů k cenám, fakturám, dobropisům a bezpečnostním listům.
  • Práce v systémech Salesforce a Navision.

Požadujeme

  • Komunikativní znalost angličtiny.
  • Výborné komunikační dovednosti a zákaznicky orientovaný přístup.
  • Schopnost dobře si organizovat práci a určovat priority.
  • Pečlivost, přesnost a smysl pro detail.
  • Systematický a procesně orientovaný způsob práce.
  • Zkušenost s ERP systémem; výhodou je znalost Navision a Salesforce.
  • Samostatnost, proaktivitu a chuť hledat řešení.
  • Týmového ducha a pozitivní přístup.

Nabízíme

  • Různorodou práci v prostředí stabilní mezinárodní společnosti
  • 5 týdnů dovolené a 3 sick days
  • Stravenkový paušál
  • Flexibilní pracovní doba
  • Roční lítačka při cestování MHD
  • Multisportka - příspěvek 450 Kč/měs
  • 13. plat

Kontaktní osoba

HOFMANN WIZARD s.r.o.
Kristýna Spanilá

Nebo potřebujete odpovědět z počítače? Nechte si poslat tuto nabídku na váš e-mail

Nechte si poslat na váš e-mail nabídku Customer Service Representative

Provozovatel Easy-prace.cz, RB recruitment s.r.o., vám zašle na Váš e-mail odkaz na danou nabídku.