Volné pracovní místo  Cutomer Service Specialist - international small firm!

Lokalita a další
Pracovní poměr Úvazek Plný úvazek
Vzdělání SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské, Vysokoškolské

O firmě

Společnost Grafton Recruitment byla založena v Dublinu v roce 1982. Od svého založení si Grafton Recruitment vybudovala pozici světově uznávaného poskytovatele personálních a náborových služeb. Síť naší společnosti se rozrostla do celkového počtu 59 poboček v 15 zemích (Velká Británie, Irsko, Chile, Maďarsko, Polsko, Česká republika, Slovenská republika, Belgie, Litva, Portugalsko, Rakousko, Rusko, Francie, Turecko, Spojené Arabské Emiráty).

Popis pracovní nabídky

Ref. č.: 20-28-232717. Very nice INTERNATIONAL environment, SMALL firm where you find a FRIEDNLY, family-like group of colleagues. We are seeking someone who speaks CHINESE and ENGLISH and who will join our team!<br/>
<br/>You will be responsible for:<ul>
<li> Daily communication (via phone and email) with the colleagues and customers in Asian countries</li>
<li> You´ll be receiving IT requests and incidents (by phone, e-mail or IT Self Service) and you will be supposed to analyse and evaluate these requests (if necessary forward them to 2nd level of IT support)</li>
<li> Inform users about solving and fixing their requests </li>
<li> Maintain the database (record all contacts in IT Service Desk tool)</li>
<li> Cooperate closely with other teams and departments </li>
<li> Supporting team, cooperation with other team members</li>
</ul>
<br/>You will be provided a proper training, therefore there´s no need for a previous experience.<br/>
<br/>Location: Prague 8

Požadujeme

How do you know you are the right fit for this position?<br/>
<ul>
<li> High school/University degree</li>
<li> Chinese language - fluent (C1)</li>
<li> English language - at least upper-intermediate (B1/B2)</li>
<li> Very good communication and analytical skills</li>
<li> Experience in IT support is an advantage but not must, we are open to people with no experience, but you need to be motivated :)</li>
</ul>

Vhodné pro

Absolventy.
 Zpět