Volné pracovní místo IT SERVICE DESK (30.000 - 40.000 Kč)

aktivní
Jobs Contact Consulting, s.r.o.
Místo pracoviště
Moravskoslezský kraj
Pracovní poměr
Plný úvazek
Vzdělání
bakalářské, vysokoškolské
Hrubý plat
30.000 - 40.000 Kč

Popis pracovní nabídky

Na pozici „IT service desk“ hledáme kandidáty, kteří jsou zkušení v komunikaci s externími zákazníky, dokáží s nimi dobře navazovat vztahy a nadále je udržovat. Ideálními uchazeči jsou ti, kteří dokáží pružně řešit problémy i v časovém presu a řešení umí dotáhnout do zdárného konce. Základními předpoklady je také dobrá orientace v IT, technická zdatnost a komunikativní angličtina.
 

  • zpracování přijatých požadavků od externího zákazníka (provozovatelé našeho SW) – ticketovací systém JIRA
  • telefonická / mailová komunikace se zákazníkem
  • analýza problému, zjištění všech okolností
  • vyřešení problému nebo předání na L3
  • komunikace v týmu i napříč vývojářskými týmy

Požadujeme

  • min. 2 roky zkušeností na zákaznickém servise / podpoře – ideálně podpora pro externího zákazníka
  • aktivní přístup k řešení problémů, maximální nasazení, prozákaznický přístup
  • základní orientace v databázích SQL
  • výhodou zkušenost s ticketovacím systém JIRA
  • smysl pro detail, schopnost zanalyzovat situaci
  • komunikativní angličtina

Nabízíme

  • velmi příjemné pracovní prostředí v moderních kancelářích blízko centra Brna
  • přátelští kolegové, kteří si nepotrpí na zbytečné formality
  • flexibilní pracovní doba
  • stravenky
  • služební telefon i pro soukromé účely
  • odborná školení
  • společné akce, teambuilding
  • široká škála občerstvení na pracovišti
  • chill out zóny
  • sprcha přímo ve firmě
  • slevové poukázky na sport / rekreaci

Podobné nabídky práce

PODPORA SVĚTOVÝCH AUTOSHOW
Hledáš práci, ve které budeš cestovat po celém světě? Automobily jsou Tvoje hobby a zajímáš se o nejnovější technologie? Vystudoval jsi VŠ, obor elektro nebo telekomunikace? Chceš být součástí světových autosalonů? Pak se cho ...
Advantage Consulting, s.r.o. Celý svět Plný úvazek
dnes
PRŮMYSLOVÝ INŽENÝR
Ref. č.: 4-30-249115. Šance pro absolventy i zkušené pracovníky!! Pro evropskou výrobní společnost působící v Ostravě, hledáme kandidáty na pozici PRŮMYSLOVÝ INŽENÝR.<br/> <br/>Náplň práce:<ul> <li>tvorba a aktualizace technické ...
Grafton Recruitment s.r.o. Ostrava Plný úvazek
aktivní
TECHNOLOG - CENAŘ
A16 a:18/9/2017 jednosměnný (7-15:30 hod.), dobrá znalost PC, AutoCad, čtení výkresové dokumentace Kontakt - e-mailem.
METANET s.r.o. Míru 3267, Frýdek-Místek Plný úvazek
týden

Poslat známému

Zadejte Vaše celé jméno např. Jan Novák
Zadejte svůj e-mail např. jan.novak@seznam.cz
Zadejte celý e-mail známého např. petr.nemec@seznam.cz

© 2006 - 2017 Easy-prace.cz | Mapa stránek | Na Easy práci.cz si snadno najdete nové zaměstnání. Nabídky práce můžete filtrovat podle oboru a lokality z celé České republiky. Pokud jste firma, která hledá nové zaměstnance, vložte pomocí jednoduchého inzerátu nabídku práce. Ta se bude zobrazovat pouze těm, kteří o ni mají opravdu zájem.

Práce ve městech: práce Praha | práce Brno | práce Olomouc | práce Plzeň | práce Liberec | práce České Budějovice | práce Zlín | práce Pardubice | práce Mladá boleslav | práce Kladno