Guest Relations / Zaměstnanec pro styk s hosty

Popis pracovní nabídky

• Aktivní komunikace s hosty před příjezdem, během pobytu i po odjezdu
  
• Řešení přání, dotazů a případných stížností hostů
  
• Zajištění nadstandardního servisu a individuální péče o VIP hosty
  
• Spolupráce s recepcí, F&B a dalšími odděleními hotelu
  
• Reprezentace hotelu a budování pozitivní zkušenosti hostů

Požadujeme

• Výborné komunikační a organizační schopnosti
  
• Reprezentativní vystupování a proklientský přístup
  
• Především výbornou znalost německého jazyka (NJ)
  
• Znalost anglického jazyka (AJ) je výhodou
  
• Zkušenosti z hotelnictví nebo cestovního ruchu výhodou
  
• Samostatnost, flexibilitu a odolnost vůči stresu

Nabízíme

• Práci v prestižním 5★ hotelu
  
• Stabilní zaměstnání na HPP
  
• Příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv
  
• Zaměstnaneckou stravu zdarma
  
• Odpovídající finanční ohodnocení dle zkušeností

Jiná sdělení