Volné pracovní místo Head of Contact Center - Prague

aktivní
Grafton Recruitment s.r.o.

Společnost Grafton Recruitment byla založena v Dublinu v roce 1982. Od svého založení si Grafton Recruitment vybudovala pozici světově uznávaného poskytovatele personálních a náborových služeb. Síť naší společnosti se rozrostla do celkového počtu 59 poboček v 15 zemích (Velká Británie, Irsko, Chile, Maďarsko, Polsko, Česká republika, Slovenská republika, Belgie, Litva, Portugalsko, Rakousko, Rusko, Francie, Turecko, Spojené Arabské Emiráty).

Místo pracoviště
Praha
Pracovní poměr
Plný úvazek
Vzdělání
bakalářské, vysokoškolské
Hrubý plat
by agreement

Popis pracovní nabídky


Ref. č.: 1–28–200264. CLIENT CHALLENGE & CONTEXT


Our client – a leading Professional Services firm is looking to profile their services to Head of Contact Center – Prague. The objective was to demonstrate thought leadership as well as convene key decision makers.

  • Understand the Key Performance Indicators
  • Manage and motivate team members to achieve and exceed service standards
  • Global expertise
  • Identify opportunities to improve the customer experience
  • Implement policies from your own experience and initiative
  • Formulate and define cost savings and value added targets for the overall function to achieve
  • Utilize metrics to conduct analysis and implement continuous improvement opportunities


We are looking for a professionally qualified professional who can demonstrate a successful track record of developing and implementing corporate strategies that increase profitability across multiple product lines.


If you have the relevant expertise within similar Director level Contact Center roles, apply with CV to advert for further detail.

Požadujeme

  • Language skills: Proficient English
  • Excellent experience of contact center or shared services management
  • Must have multinational, complex and managerial experience
  • Strong leadership skills
  • Proven successes in negotiation, influencing
  • People Management, reliability
  • Relationship management, coaching and collaboration ski­lls

Nabízíme

  • Flexible working hours
  • 5 weeks of vacation
  • MultiSport Card
  • Meal Vouchers
  • Life and Accident insurance
  • Sickdays
  • Contribution for Illness Leave
  • Contribution for Language Study
  • Contribution for Prague Public
  • Pension contribution
  • Flexi Passes
  • Annual bonus

Podobné nabídky práce

Koordinátor/ka auto asistence
JAK VYPADÁ PRÁCE U NÁS? • Na našem moderním dispečinku přijímáme tísňová volání klientů a naším úkolem je, jim pomoci. • Pomáháme motoristům, zajišťujeme opravy na místě nehody ...
GLOBAL ASSISTANCE a.s. Dopraváků 749/3, 184 00 Praha 8 Plný úvazek, Zkrácený úvazek
aktivní
Průzkum veřejného mínění
Výzkumná agentura Data Collect s.r.o. přijme pro telefonický průzkum trhu a veřejného mínění tazatele. Zaměřujeme se na zjišťování, názorů, postojů či spokojenosti respondentů s rů ...
Data Collect s.r.o. Česká republika Práce na ŽL, Brigády
aktivní
Customer Support Professional with Romanian
Ref. č.: 20-28-255437. A global leader in business process outsourcing, this company specializes in customer experience outsourcing with other services ranging from sales to payment management to marketing. This company’s branch ...
Grafton Recruitment s.r.o. Praha Plný úvazek
včera
Customer Support Professional with Bulgarian - Suitable for fresh...
Ref. č.: 20-28-255442. A global leader in business process outsourcing, this company specializes in customer experience outsourcing with other services ranging from sales to payment management to marketing. This company’s branch ...
Grafton Recruitment s.r.o. Praha Plný úvazek
včera
Customer Support Professional with Hungarian - Suitable for fresh...
Ref. č.: 20-28-255440. A global leader in business process outsourcing, this company specializes in customer experience outsourcing with other services ranging from sales to payment management to marketing. This company’s branch ...
Grafton Recruitment s.r.o. Praha Plný úvazek
včera
Business Support with ENGLISH and other EUROPEAN LANGUAGE
Ref. č.: 20-28-255459. Excellent role for MULTILINGUAL speakers is right in front of you. If you speak ENGLISH as well as other EUROPEAN, make use of your great language and communication skills and start building your career toda ...
Grafton Recruitment s.r.o. Praha Plný úvazek
včera

Poslat známému

Zadejte Vaše celé jméno např. Jan Novák
Zadejte svůj e-mail např. jan.novak@seznam.cz
Zadejte celý e-mail známého např. petr.nemec@seznam.cz

© 2006 - 2017 Easy-prace.cz | Mapa stránek | Na Easy práci.cz si snadno najdete nové zaměstnání. Nabídky práce můžete filtrovat podle oboru a lokality z celé České republiky. Pokud jste firma, která hledá nové zaměstnance, vložte pomocí jednoduchého inzerátu nabídku práce. Ta se bude zobrazovat pouze těm, kteří o ni mají opravdu zájem.

Práce ve městech: práce Praha | práce Brno | práce Olomouc | práce Plzeň | práce Liberec | práce České Budějovice | práce Zlín | práce Pardubice | práce Mladá boleslav | práce Kladno