Je nám líto, tato nabídka již není platná. Podívejte se na další nabídky práce, které by Vás mohly zajímat:

Volné pracovní místo IT Support Analyst Team Leader

aktivní
Randstad s.r.o.

Jsme personální agentura s 55ti letou tradicí. Pomáháme lidem najít tu správnou práci a firmám ty správné zaměstnance. Můžete se za námi zastavit na 11 pobočkách po celé ČR.

Místo pracoviště
Brno
Pracovní poměr
Plný úvazek
Vzdělání
SŠ s maturitou

Popis pracovní nabídky

Infosys provides business consulting, technology, engineering and outsourcing services to help clients in over 30 countries build tomorrow’s en­terprise. As Infosys BPO we have been present in Europe since year 2004 when the Brno Delivery Center was established. Currently we employ over 1 800 employees in Brno, Prague (Czech Republic) and Lodz (Poland) delivering services for Fortune 100 clients across various services.

Outsourcing – one of the fastest growing industries in the world!
Fantastic development opportunities within a global organization, operating in 12 different countries!
Our Brno center is the most multicultural office in the Infosys world. Employees from 33 countries/4 continents under one roof.

Our rapid growth and success has opened up an opportunity for an IT application support Team Leader (15–20 FTE) in Brno (Czech Republic).

We Offer

  • Competitive salary
  • Initial Accommodation – 2 weeks accommodation provided by the company on joining
  • Lunch – monthly lunch vouchers – 55% of cost paid by company
  • Initial/ongoing technical training, the opportunity to work towards ITIL certificate.
  • Training opportunities – Professional training provided by experts – Six Sigma Green Belt , Analytical Skills , Innovative Thinking , Leadership Training, MS Office etc


Your responsibilities

  • Managing the performance of the team, ensuring that all service levels are met 
  • Accountable for the SLAs and KPIs for the support service and ensure accurate reporting
  • Setting, managing and achieving strategic goals for the team 
  • Monitoring risk of service provided and ensuring implementation of mitigation measures 
  • Coaching, mentoring and developing team members
  • Providing operational support to team members
  • Handling client communication and escalations
  • Coordinate with Infosys domain, technical and process competencies to bring in added value to delivery


The team you will work with provide application support to our client with on non-standard software applications, they communicate with end users in the respective country to clarify problems with applications and resolve, diagnose the issues and escalate to programmers in cases of complex application problems, they facilitate communication between programmers and end users, translate customer information into English to communicate with internal colleagues, maintain technical knowledge databases and “how to” queries and report on local country data on incidents, problems, service requests etc.

Our requirements

  • Minimum 5 years of working experience and 2 years in a people management role
  • Strong leadership/people management background
  • Strong analytical skills
  • Understanding of ITIL and SDLC Processes.
  • English language fluency (Spoken & Written), any other European language would be beneficial
  • Technical education (IT related qualifications) and/or experience in the relevant field
  • Working Experience with JAVA or .NET technologies (main technologies for all applications) 
  • Proficient in databases (Oracle, MySQL, MSSQL)
  • In depth knowledge of Object Oriented Principles (OOP)
  • Experience in executing/ leading IT projects


Living in the Czech Republic has many advantages including affordable, low-cost living, a very good infrastructure, proximity to other European locations, as well as an interesting history and culture and beautiful nature. Brno is a truly international city with inhabitants and visitors from all over the world and there is no requirement to speak Czech.

Podobné nabídky práce

Java vývojář sr.
Ref. č.: 16-10-162257. Náš klient nabízí pracovní příležitosti a jedinečné ocenění pro zkušené a talentované uchazeče Vývojář Java.<br/> <br/>Pracovní náplň:<ul> <li> vývoj aplikací ve spolupráci s partnery</li> <li> podílení se ...
Grafton Recruitment s.r.o. Brno - město Plný úvazek
dnes
JAVA Vývojář
Ref. č.: 16-10-175170. Je JAVA tvoje doména?<br/>Znáš REST nebo JSON?<br/>Sítě a protokoly ti nejsou cizí?<br/>Máš zkušenost s konfigurací velký routerů a nastavením správného zabezpečení dat? Nebo tě tato oblast zajímá?<br/> <b ...
Grafton Recruitment s.r.o. Brno Plný úvazek
dnes
VÝVOJÁŘ WEBOVÉ APLIKACE
Ref. č.: 16-10-198286. Původem česká, dnes úspěšná mezinárodní společnost působící v oblasti internetové reklamy buduje v Brně nový tým. Zajímá Vás tahle oblast? Máte už nějaké zkušenosti s vývojem webové aplikace a cílíte na Jav ...
Grafton Recruitment s.r.o. Brno Plný úvazek
dnes
Specialista na kvalitu SW
Ref. č.: 16-10-200364. Baví tě šťourat se v práci vývojářů, uvažovat kde by mohla být slabina vyvíjeného softwaru a odhalovat chyby dříve, než by se s nimi trápili uživatelé?<br/> <br/>Co se od tebe čeká?<br/> <br/>Tvým důkladným ...
Grafton Recruitment s.r.o. Brno Plný úvazek
dnes
Java/JavaScript Developer - TELECOMMUNICATIONS
Ref. č.: 16-10-210049. We offer you the opportunity to become a member of an international team of top specialists who participates on development of products installed for almost 100 customers worldwide.<br/> <br/>We look for th ...
Grafton Recruitment s.r.o. Brno Plný úvazek
dnes
Full stack developer 1/2 úvazek
Ref. č.: 16-10-219480. Chceš se do práce dostat rychleji? Netrpět v přecpané šalině při 3. červené za sebou? Je tu šance, ale musíš tomu trochu pomoci!<br/> <ul> <li> Produktem je software pro inteligentní křižovatky a vyvíjet bu ...
Grafton Recruitment s.r.o. Brno Plný úvazek
dnes

Poslat známému

Zadejte Vaše celé jméno např. Jan Novák
Zadejte svůj e-mail např. jan.novak@seznam.cz
Zadejte celý e-mail známého např. petr.nemec@seznam.cz

© 2006 - 2017 Easy-prace.cz | Mapa stránek | Na Easy práci.cz si snadno najdete nové zaměstnání. Nabídky práce můžete filtrovat podle oboru a lokality z celé České republiky. Pokud jste firma, která hledá nové zaměstnance, vložte pomocí jednoduchého inzerátu nabídku práce. Ta se bude zobrazovat pouze těm, kteří o ni mají opravdu zájem.

Práce ve městech: práce Praha | práce Brno | práce Olomouc | práce Plzeň | práce Liberec | práce České Budějovice | práce Zlín | práce Pardubice | práce Mladá boleslav | práce Kladno