Volné pracovní místo  Key Account Advisor - podpora VIP klientů

Lokalita a další
Pracovní poměr Úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Práce na ŽL, Brigády
Vzdělání

O firmě

Specializací společnosti HR logistic support je vyhledávání nejkvalitnějších pracovníků v oblasti logistiky. Naše působení je touto specializací více cílené, díky ní se nám daří situaci na trhu práce v tomto oboru podrobně mapovat. Samozřejmostí je také zajištění zaměstnanců našim klientům pro jakékoliv jiné než níže uvedené pozice.

Popis pracovní nabídky

  • komunikace s klíčovými klienty, hledání pozitivních řešení k uspokojení jejich požadavků, proaktivní sledování zásilek
  • řešení požadavků Key Account zákazníků, koordinace speciálních požadavků
  • vyřizuje jejich reklamace/ stížnosti, navrhuje kompenzace v rámci povoleného limitu
  • zpracovává dotazy a žádosti ze Zákaznického servisu
  • podpora a spolupráce vedoucího oddělení; spolupráce s obchodními zástupci
  • informuje klienty o nových službách společnosti
  • vedení záznamů o řešených případech
  • práce s firemními databázemi a systémy

Požadujeme

  • SŠ vzdělání s maturitou
  • 1-2 roky zkušenosti na pozici v zákaznickém servisu nebo na obchodní pozici
  • aktivní znalost AJ a NJ slovem i písmem
  • osobnostní předpoklady
/ prozákaznický přístup, iniciativnost
/ schopnost plánování a organizace
/ vyjednávací dovednosti
/ odolnost proti stresu, týmovost

Nabízíme

  • stabilní zázemí renomované zahraniční společnosti
  • možnost uplatnit a rozšířit svou odbornou praxi
  • příležitost uplatnit předpoklady pro Customer Service
  • odpovídající finanční ohodnocení
  • další firemní benefity
  • možnost nástupu ihned

Jiná sdělení

V případě zájmu a při odpovídajícím profesním profilu nám prosím zašlete své CV. Jste-li evidováni v databázi HR logistic support, příp, jste již u nás absolvovali pohovor, uveďte prosím tuto skutečnost v průvodním dopise.

Těšíme se na Vás!
 Zpět