Volné pracovní místo  Kontakt se zákazníky pomocí e-mailu a chatu? Jsi tady správně!

Lokalita a další
Pracovní poměr Úvazek Plný úvazek
Vzdělání SŠ s maturitou

O firmě

ADECCO je dominantní společností na světovém trhu personálního poradenství. Cílem společnosti je poskytovat našim zákazníkům širokou paletu služeb v oblasti řízení lidských zdrojů a vždy nabízet pružné řešení jejich potřeb.

Na trhu v České republice působíme již od roku 1992 a máme zde 13 poboček a on-site pracovišť. Přítomnost v jednotlivých regionech nám umožňuje detailně poznat lokální specifika trhu práce. Při poskytování našich služeb spojujeme zájmy obou skupin svých zákazníků, uchazečů i zaměstnavatelů. Řešíme potřeby svých klientů v oblasti řízení lidských zdrojů a zároveň dáváme uchazečům šanci rozvoje profesního i mimoprofesního.

Popis pracovní nabídky

  • vyřizování požadavků zákazníků prostřednictvím e-mailu (70%) a telefonu (30%)
  • hledání optimálního řešení požadavků klientů
  • poskytování informací o produktovém portfoliu RWE
  • prodej produktů RWE
  • příjem a řešení reklamací, stížností

Požadujeme

  • min. SŠ s maturitou
  • výborná úroveň písemné i slovní komunikace
  • dobrá uživatelská znalost MS Office, znalost SAP CRM a SAP IS-U výhodou
  • samostatnost a odpovědnost
  • vysoké pracovní nasazení
  • odolnost vůči stresu
  • ochota se dále vzdělávat a pracovat na sobě
  • směnný provoz v době od 6.00 hod do 24.00 hod
  • práce o víkendech a svátcích (v reálu cca 1-2 víkendové dny v měsíci)
  • zkušenosti v zákaznickém servisu a písemné komunikaci s klienty vítány

Nabízíme

  • min. SŠ s maturitou
  • výborná úroveň písemné i slovní komunikace
  • dobrá uživatelská znalost MS Office, znalost SAP CRM a SAP IS-U výhodou
  • samostatnost a odpovědnost
  • vysoké pracovní nasazení
  • odolnost vůči stresu
  • ochota se dále vzdělávat a pracovat na sobě
  • směnný provoz v době od 6.00 hod do 24.00 hod
  • práce o víkendech a svátcích (v reálu cca 1-2 víkendové dny v měsíci)
  • zkušenosti v zákaznickém servisu a písemné komunikaci s klienty vítány

Vhodné pro

Absolventy.

Jiná sdělení

KONZULTANT: Šárka Foretníková, Tel.: použijte odpovědní formulář , použijte odpovědní formulář

Stresující a šedivou? Takovou atmosféru byste očekávali v call centru? Call centrum RWE v Ostravě takové rozhodně není. A jaké tedy je? Podívejte se sami. V krátkém videu vám zaměstnanci call centra představí své pracoviště, benefity i možnosti profesního rozvoje.

Více se o nás dozvíte na použijte odpovědní formulář (možnost prohlédnout si pracoviště call centra v Ostravě) nebo facebooku Kariéra v RWE.


Podívejte se! použijte odpovědní formulář


Odpovídáte požadavkům na ideálního kandidáta a nabídka práce Vás zaujala? Neváhejte a zašlete nám svůj životopis!
ADECCO spol. s r.o., Poděbradova 7, 702 00 Ostrava
Poskytnutím údajů souhlasíte se shromažďováním a zpracováním Vašich osobních údajů za účelem zaměstnání a zprostředkování zaměstnání. Více o zásadách ochrany osobních údajů naleznete zde: použijte odpovědní formulář
 Zpět