O firmě
ADECCO je dominantní společností na světovém trhu personálního poradenství. Cílem společnosti je poskytovat našim zákazníkům širokou paletu služeb v oblasti řízení lidských zdrojů a vždy nabízet pružné řešení jejich potřeb.Na trhu v České republice působíme již od roku 1992 a máme zde 13 poboček a on-site pracovišť. Přítomnost v jednotlivých regionech nám umožňuje detailně poznat lokální specifika trhu práce. Při poskytování našich služeb spojujeme zájmy obou skupin svých zákazníků, uchazečů i zaměstnavatelů. Řešíme potřeby svých klientů v oblasti řízení lidských zdrojů a zároveň dáváme uchazečům šanci rozvoje profesního i mimoprofesního.
Popis pracovní nabídky
- vyřizování požadavků zákazníků prostřednictvím e-mailu (70%) a telefonu (30%)
- hledání optimálního řešení požadavků klientů
- poskytování informací o produktovém portfoliu RWE
- prodej produktů RWE
- příjem a řešení reklamací, stížností
Požadujeme
- min. SŠ s maturitou
- výborná úroveň písemné i slovní komunikace
- dobrá uživatelská znalost MS Office, znalost SAP CRM a SAP IS-U výhodou
- samostatnost a odpovědnost
- vysoké pracovní nasazení
- odolnost vůči stresu
- ochota se dále vzdělávat a pracovat na sobě
- směnný provoz v době od 6.00 hod do 24.00 hod
- práce o víkendech a svátcích (v reálu cca 1-2 víkendové dny v měsíci)
- zkušenosti v zákaznickém servisu a písemné komunikaci s klienty vítány
Nabízíme
- min. SŠ s maturitou
- výborná úroveň písemné i slovní komunikace
- dobrá uživatelská znalost MS Office, znalost SAP CRM a SAP IS-U výhodou
- samostatnost a odpovědnost
- vysoké pracovní nasazení
- odolnost vůči stresu
- ochota se dále vzdělávat a pracovat na sobě
- směnný provoz v době od 6.00 hod do 24.00 hod
- práce o víkendech a svátcích (v reálu cca 1-2 víkendové dny v měsíci)
- zkušenosti v zákaznickém servisu a písemné komunikaci s klienty vítány
Vhodné pro
Absolventy.Jiná sdělení
KONZULTANT: Šárka Foretníková, Tel.: použijte odpovědní formulář , použijte odpovědní formulářStresující a šedivou? Takovou atmosféru byste očekávali v call centru? Call centrum RWE v Ostravě takové rozhodně není. A jaké tedy je? Podívejte se sami. V krátkém videu vám zaměstnanci call centra představí své pracoviště, benefity i možnosti profesního rozvoje.
Více se o nás dozvíte na použijte odpovědní formulář (možnost prohlédnout si pracoviště call centra v Ostravě) nebo facebooku Kariéra v RWE.
Podívejte se! použijte odpovědní formulář
Odpovídáte požadavkům na ideálního kandidáta a nabídka práce Vás zaujala? Neváhejte a zašlete nám svůj životopis!
ADECCO spol. s r.o., Poděbradova 7, 702 00 Ostrava
Poskytnutím údajů souhlasíte se shromažďováním a zpracováním Vašich osobních údajů za účelem zaměstnání a zprostředkování zaměstnání. Více o zásadách ochrany osobních údajů naleznete zde: použijte odpovědní formulář