Volné pracovní místo  Konzultant zákaznické podpory s ČJ a AJ

Popis pracovní nabídky

Místo výkonu práce: Sofia, Bulharsko
Do našeho týmu zákaznické podpory hledáme nového kolegu/kolegyni, který/á bude pomáhat zákazníkům prémiové značky. Budete komunikovat prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu, řešit dotazy a poskytovat přesné informace.
-Zákaznická podpora v češtině (telefon, chat, e-mail)
-Poskytování informací o produktech a službách
-Řešení problémů a péče o spokojenost zákazníků
-Spolupráce s kolegy v týmu

Požadujeme

-Čeština na úrovni rodilého mluvčího, dobrá znalost angličtiny
-Praxe v zákaznickém servisu výhodou
-Dobrá znalost práce s počítačem (MS Office, CRM)
-Pečlivost a schopnost pracovat samostatně i v týmu

Nabízíme

-Plný úvazek, směny mezi 9:00–23:00 (Po–Ne)
-Konkurenční mzda + měsíční bonusy za výkon
-Hrazené školení a onboarding
-Možnost dalšího vzdělávání a kariérního růstu
-Relokační balíček (ubytování a doprava)
-Benefity: zdravotní a životní pojištění, Multisport karta, příspěvek na dopravu, firemní akce a další
-Důležité: Uchazeči mimo EU musí mít platné pracovní povolení pro Bulharsko

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.