KOORDINÁTOR/KA ASISTENČNÍHO CENTRA

O nás

Popis pracovní nabídky

• Přijímat hovory klientů a zajišťovat jim pomoc v rámci ČR i v zahraničí.
  
• V rámci auto asistence obsluhovat motoristy při poruše či nehodě a domlouvat jim odtah vozu do odborného servisu, nebo potřebnou pomoc na daném místě.
  
• Telefonovat a zadávat data do interních systémů.
  
• Budete mít pravidelný směnný provoz: krátký týden (směna ve středu a čtvrtek) a dlouhý týden (směna v pondělí a úterý plus pátek až neděle), který vám měsíčně poskytne větší počet volných dní.
  
• Pracovní doba je standardně od 7 hodin do 19 hodin, vždy v režimu krátkého a dlouhého týdne, lze začínat i později.
  
• Občas pracovat také o svátcích i v noci (cca 3 směny měsíčně).

Požadujeme

• Empatii, smysl pro týmovou práci a zájem o komunikaci po telefonu.
  
• Znalost češtiny na úrovni rodilého mluvčího.
  
• Ukončené středoškolského vzdělání včetně maturity z českého jazyka.
  
• Znalost angličtiny na komunikativní úrovni, minimálně B1.
  
• Dobré organizační schopnosti, profesionální nadhled a důslednost.
  

Nabízíme

• Pokud jste absolventi, rádi vás plně zaškolíme, postaráme se o vás. Rozvinete si nejen komunikační dovednosti.
  
• Podporu ve vzdělání a řízený adaptační proces.
  
• Aktivní využití cizích jazyků a k tomu vám dáme plně hrazené individuální jazykové kurzy s rodilým mluvčím.
  
• Podpora v dalším vzdělávání - Seduo.
  
• Možnost kariérního růstu.
  
• Možnost práce z domova, cca 20 % úvazku po zaučení.
  
• Příspěvek pro nováčky 15 000 Kč.
  
• Měsíční a kvartální bonusy.
  
• Stravenky formou paušálu do mzdy.
  
• Multisport kartu pouze za 150 Kč/měsíc.
  
• Příspěvek na životní pojištění a penzijní připojištění až ve výši Kč 2 000,- měsíčně.
  
• Cestovní pojištění, lékař Global Assistance na telefonu, domácí a technická asistence.
  
• Slevy na velké množství firemních produktů.
  
• Volné vstupenky do ZOO a Aquaparku Čestlice.
  
• Pestrou práci a skvělý kolektiv.
  
• Smlouvu na dobu neurčitou a jistý finanční růst.

Jiná sdělení