Volné pracovní místo Kundenberater mit englischer Sprache

aktivní
Randstad s.r.o.

Jsme personální agentura s 55ti letou tradicí. Pomáháme lidem najít tu správnou práci a firmám ty správné zaměstnance. Můžete se za námi zastavit na 11 pobočkách po celé ČR.

Místo pracoviště
Jihočeský kraj Jihomoravský kraj Karlovarský kraj Královéhradecký kraj Liberecký kraj Moravskoslezský kraj Olomoucký kraj Pardubický kraj Plzeňský kraj Středočeský kraj Ústecký kraj Vysočina kraj Zlínský kraj
Pracovní poměr
Plný úvazek
Vzdělání
SŠ s maturitou

Popis pracovní nabídky

  • Technische Unterstützung und Kundenservice für Smartphones und andere Telekommunika­tiongeräte, Problemfeststellung und –lösung
  • Kundenanrufe in das Contact Management System einloggen und Eskalationsver­fahren bei der Problemlösung verfolgen
  • Einhalten der Call Center Kriterien inklusive der Kundenzufrieden­heit, der durchschnittlichen Bearbeitungszeit eines eingehenden Anrufes, sowie Termineinhaltung und Genauigkeit
  • Einhalten der Call Center Kriterien inklusive der Kundenzufrieden­heit, durchschnittlicher Bearbeitungszeit eines eingehenden Anrufes, sowie Termintreue und Genauigkeit
  • Kundenservice auf hohem Niveau, stets Empathie zeigen

Anlernen der Kunden in den Supportoptionen und den zur problemlösung führenden Schritten, 

  • Informieren Kunden auf Support-Optionen und Schritte zur Lösung ihres Problems, einschließlich Online Tutorials, In-Store Programme und in das Programm eingebaute Help-Anwendungen
  • Positive Komunikation mit Teammitgliedern, Kunden und anderen Partnern


Für unseren Klient, ein gro3es internationales Unternehmer, suchen wir Kandidaten/innen für die Position:

Mitarbeiter im Kundenzentrum mit deutscher und englischer Sprache

Arbeitsplatz in Brno. Geeignet für Absolventen mit Erfahrungen

Požadujeme

  • HS Diplom oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Ausgezeichnete Kundenberatun­gsfähigkeiten
  • Starke schriftliche und verbale Kommunikation­sfähigkeit
  • Leidenschaft für Kundenservice
  • Schriftliche und mündliche Beherrschung der deutschen Sprache
  • Englisch Sprache auf ausreichendes Niveau (um die Trainingsmate­rialien in Englisch – in Wort und Schrift – verstehen zu können)
  • Organisations- und Multitaskingtalent
  • Fähigkeit in dynamischen Situationen zu arbeiten und Ziele zu erreichen
  • Analytisches Denken; die Fähigkeit, Lösungen zu finden
  • Computer-Kenntnisse auf hohem Niveau, einschließlich Erfahrung mit verschiedenen Telekommunika­tionsgeräten, Betriebssystemen, Softwareanwendungen und anderen Geräten und Applikationen
  • Kenntniss der Hardwareprinzipien und Interesse an dem IT Bereich

Nabízíme

  • Der tägliche Gebrauch der deutschen Sprache
  • Gute Finanz Einschätzung
  • Hintergrund der renommierten ausländischen Unternehmer
  • Interessante Arbeitnehmer-Benefits
  • Arbeitsplatz in Brno mit sehr guten Zugang

Jiná sdělení

V případě zájmu použijte volbu „odpovědět“.

Podobné nabídky práce

Koordinátor/ka auto asistence
JAK VYPADÁ PRÁCE U NÁS? • Na našem moderním dispečinku přijímáme tísňová volání klientů a naším úkolem je, jim pomoci. • Pomáháme motoristům, zajišťujeme opravy na místě nehody ...
GLOBAL ASSISTANCE a.s. Dopraváků 749/3, 184 00 Praha 8 Plný úvazek, Zkrácený úvazek
aktivní
Průzkum veřejného mínění
Výzkumná agentura Data Collect s.r.o. přijme pro telefonický průzkum trhu a veřejného mínění tazatele. Zaměřujeme se na zjišťování, názorů, postojů či spokojenosti respondentů s rů ...
Data Collect s.r.o. Česká republika Práce na ŽL, Brigády
aktivní
Customer Support Professional with Romanian
Ref. č.: 20-28-255437. A global leader in business process outsourcing, this company specializes in customer experience outsourcing with other services ranging from sales to payment management to marketing. This company’s branch ...
Grafton Recruitment s.r.o. Praha Plný úvazek
včera
Customer Support Professional with Hungarian - Suitable for fresh...
Ref. č.: 20-28-255440. A global leader in business process outsourcing, this company specializes in customer experience outsourcing with other services ranging from sales to payment management to marketing. This company’s branch ...
Grafton Recruitment s.r.o. Praha Plný úvazek
včera
Customer Support Professional with Bulgarian - Suitable for fresh...
Ref. č.: 20-28-255442. A global leader in business process outsourcing, this company specializes in customer experience outsourcing with other services ranging from sales to payment management to marketing. This company’s branch ...
Grafton Recruitment s.r.o. Praha Plný úvazek
včera
Business Support with ENGLISH and other EUROPEAN LANGUAGE
Ref. č.: 20-28-255459. Excellent role for MULTILINGUAL speakers is right in front of you. If you speak ENGLISH as well as other EUROPEAN, make use of your great language and communication skills and start building your career toda ...
Grafton Recruitment s.r.o. Praha Plný úvazek
včera

Poslat známému

Zadejte Vaše celé jméno např. Jan Novák
Zadejte svůj e-mail např. jan.novak@seznam.cz
Zadejte celý e-mail známého např. petr.nemec@seznam.cz

© 2006 - 2017 Easy-prace.cz | Mapa stránek | Na Easy práci.cz si snadno najdete nové zaměstnání. Nabídky práce můžete filtrovat podle oboru a lokality z celé České republiky. Pokud jste firma, která hledá nové zaměstnance, vložte pomocí jednoduchého inzerátu nabídku práce. Ta se bude zobrazovat pouze těm, kteří o ni mají opravdu zájem.

Práce ve městech: práce Praha | práce Brno | práce Olomouc | práce Plzeň | práce Liberec | práce České Budějovice | práce Zlín | práce Pardubice | práce Mladá boleslav | práce Kladno