Volné pracovní místo Kundenberater mit englischer Sprache

aktivní
Randstad s.r.o.

Jsme personální agentura s 55ti letou tradicí. Pomáháme lidem najít tu správnou práci a firmám ty správné zaměstnance. Můžete se za námi zastavit na 11 pobočkách po celé ČR.

Místo pracoviště
Jihočeský kraj Jihomoravský kraj Karlovarský kraj Královéhradecký kraj Liberecký kraj Moravskoslezský kraj Olomoucký kraj Pardubický kraj Plzeňský kraj Středočeský kraj Ústecký kraj Vysočina kraj Zlínský kraj
Pracovní poměr
Plný úvazek
Vzdělání
SŠ s maturitou

Popis pracovní nabídky

  • Technische Unterstützung und Kundenservice für Smartphones und andere Telekommunika­tiongeräte, Problemfeststellung und –lösung
  • Kundenanrufe in das Contact Management System einloggen und Eskalationsver­fahren bei der Problemlösung verfolgen
  • Einhalten der Call Center Kriterien inklusive der Kundenzufrieden­heit, der durchschnittlichen Bearbeitungszeit eines eingehenden Anrufes, sowie Termineinhaltung und Genauigkeit
  • Einhalten der Call Center Kriterien inklusive der Kundenzufrieden­heit, durchschnittlicher Bearbeitungszeit eines eingehenden Anrufes, sowie Termintreue und Genauigkeit
  • Kundenservice auf hohem Niveau, stets Empathie zeigen

Anlernen der Kunden in den Supportoptionen und den zur problemlösung führenden Schritten, 

  • Informieren Kunden auf Support-Optionen und Schritte zur Lösung ihres Problems, einschließlich Online Tutorials, In-Store Programme und in das Programm eingebaute Help-Anwendungen
  • Positive Komunikation mit Teammitgliedern, Kunden und anderen Partnern


Für unseren Klient, ein gro3es internationales Unternehmer, suchen wir Kandidaten/innen für die Position:

Mitarbeiter im Kundenzentrum mit deutscher und englischer Sprache

Arbeitsplatz in Brno. Geeignet für Absolventen mit Erfahrungen

Požadujeme

  • HS Diplom oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Ausgezeichnete Kundenberatun­gsfähigkeiten
  • Starke schriftliche und verbale Kommunikation­sfähigkeit
  • Leidenschaft für Kundenservice
  • Schriftliche und mündliche Beherrschung der deutschen Sprache
  • Englisch Sprache auf ausreichendes Niveau (um die Trainingsmate­rialien in Englisch – in Wort und Schrift – verstehen zu können)
  • Organisations- und Multitaskingtalent
  • Fähigkeit in dynamischen Situationen zu arbeiten und Ziele zu erreichen
  • Analytisches Denken; die Fähigkeit, Lösungen zu finden
  • Computer-Kenntnisse auf hohem Niveau, einschließlich Erfahrung mit verschiedenen Telekommunika­tionsgeräten, Betriebssystemen, Softwareanwendungen und anderen Geräten und Applikationen
  • Kenntniss der Hardwareprinzipien und Interesse an dem IT Bereich

Nabízíme

  • Der tägliche Gebrauch der deutschen Sprache
  • Gute Finanz Einschätzung
  • Hintergrund der renommierten ausländischen Unternehmer
  • Interessante Arbeitnehmer-Benefits
  • Arbeitsplatz in Brno mit sehr guten Zugang

Jiná sdělení

V případě zájmu použijte volbu „odpovědět“.

Podobné nabídky práce

Průzkum veřejného mínění
Výzkumná agentura Data Collect s.r.o. přijme pro telefonický průzkum trhu a veřejného mínění česky či slovensky hovořící tazatele. Zaměřujeme se na zjišťování, názorů, postojů či s ...
Data Collect s.r.o. práce z domova Práce na ŽL, Brigády
aktivní
Zákaznický servis s NJ absolventi!!!
Ref. č.: 20-28-231689. <ul> <li> Máte pozitivní vztah k PC?</li> <li> Domluvíte se výborně německy a pokročile anglicky?</li> <li> Chcete začít kariéru v IT, ale nemáte mnoho praxe?</li> <li> Jste ochotni učit se novým věcem?</li ...
Grafton Recruitment s.r.o. Prague Plný úvazek
včera
GERMAN SPEAKER PRAGUE - Relocate to Prague - up to 1500 euros
Ref. č.: 20-28-232017. DO YOU SPEAK ENGLISH AND GERMAN AND LOOKING FOR WORK AT PRAGUE?<br/> <br/>CAN YOU USE COMPUTER IN ACTIVE WAY? PERFECT:) <br/> <ul> <li> Looking for a new challenge? YES! </li> <li> Interest in working for o ...
Grafton Recruitment s.r.o. Praha Plný úvazek
včera
Podpora cestovního ruchu s NJ absolventi!!!
Ref. č.: 20-28-232016. <ul> <li> Máte pozitivní vztah k PC?</li> <li> Domluvíte se výborně německy a pokročile anglicky?</li> <li> Chcete začít kariéru v IT nebo máte vztah k cestovnímu ruchu?</li> <li> Jste ochotni učit se novým ...
Grafton Recruitment s.r.o. Praha Plný úvazek
včera
PŘÍLEŽITOST PRO ABSOLVENTY S NJ (25.000 - 30.000,- Kč)
Dokončil jste právě školu? Hledáte vhodný začátek Vaší kariéry? Jste komunikativní člověk s výbornou znalostí němčiny? Máte kladný vztah k MS Excel? Chcete se stát součástí mezinárodní prosperující korporace? Potom je tato pří ...
Advantage Consulting, s.r.o. Praha 5 Plný úvazek
včera
ZAMĚSTNANEC ZÁKAZNICKÉHO SERVISU S MAĎARŠTINOU (19.000 - 25.000,-...
Baví Vás komunikovat s lidmi a rádi byste využili znalost maďarského a anglického jazyka? Máte zkušenosti s kontaktem se zákazníky a jste nadšenec pro auta? Pak neváhejte a zašlete nám svůj životopis! Mezinárodní společnost ...
Advantage Consulting, s.r.o. Praha Plný úvazek
včera

Poslat známému

Zadejte Vaše celé jméno např. Jan Novák
Zadejte svůj e-mail např. jan.novak@seznam.cz
Zadejte celý e-mail známého např. petr.nemec@seznam.cz

© 2006 - 2017 Easy-prace.cz | Mapa stránek | Na Easy práci.cz si snadno najdete nové zaměstnání. Nabídky práce můžete filtrovat podle oboru a lokality z celé České republiky. Pokud jste firma, která hledá nové zaměstnance, vložte pomocí jednoduchého inzerátu nabídku práce. Ta se bude zobrazovat pouze těm, kteří o ni mají opravdu zájem.

Práce ve městech: práce Praha | práce Brno | práce Olomouc | práce Plzeň | práce Liberec | práce České Budějovice | práce Zlín | práce Pardubice | práce Mladá boleslav | práce Kladno