Lounge Supervisor v Bratislavě

O nás

Naše společnost působí napříč Českou republikou a našim základním standardem je především spokojený zákazník i naši zaměstnanci.
Klademe důraz na korektní a férové jednání a totéž požadujeme od partnerů a zaměstnanců.
Neváhejte nás kdykoli kontaktovat na uvedených emailových adresách nebo telefonu, rádi se Vám budeme obratem věnovat.

Tým vedení společnosti O.K. solution, s.r.o.

Popis pracovní nabídky

LOUNGE SUPERVISOR – prémiový letištní salonek
Bratislava | cca 0,5 úvazku | ideálně IČO


✈️ Hledáte roli, kde je vidět Vaše práce a kde má Vaše rozhodování reálný dopad?
Letecké prostředí je dynamické, náročné a nikdy se neopakuje stejným způsobem.
Pro jednoho z významných mezinárodních provozovatelů letištních služeb hledáme Lounge Supervisora, který převezme odpovědnost za chod prémiového letištního salonku v Bratislavě.


Smysl a význam role:
Role Lounge Supervisora je klíčová pro zajištění:

• vysoké úrovně služeb pro cestující
  
• plynulého každodenního provozu salónku
  
• profesionálního vedení týmu
  
• dodržování hygienických a provozních standardů
  

Jedná se o aktivní provozní pozici, nikoli administrativní roli „od stolu“.

Náplň práce – kompletní rozsah odpovědností:
Vedení lidí a organizace práce:

• řízení týmu cca 14 zaměstnanců
  
• plánování směn a organizace práce
  
• každodenní komunikace se zaměstnanci
  
• jejich vedení, motivace a zaškolování
  
• řešení provozních i personálních situací
  

Provoz letištního salonku:

• odpovědnost za celkový chod prémiového salónku (kapacita cca 60 osob)
  
• dohled nad kvalitou poskytovaných služeb
  
• spolupráce s externí cateringovou firmou
  
• odpovědnost za bufet (jídlo se připravuje formou ohřevu a doplňování)
  

Hygiena a standardy:

• dohled nad dodržováním hygienických předpisů v gastro provozu
  
• spolupráce s externí úklidovou firmou
  

Kvalita služeb a stížnosti:

• aktivní práce s podněty a případnými stížnostmi
  
• nastavování a realizace nápravných opatření
  
• důraz na dlouhodobé zvyšování kvality služeb
  

Reporting a komunikace:

• pravidelný i ad-hoc reporting
  
• komunikace s nadřízeným vedením
  

⏱ Praktické nastavení spolupráce:

• rozsah práce: cca 0,5 úvazku
  
• nutná osobní přítomnost v salonku minimálně 3× týdně
  
• forma spolupráce:
  

o ideálně IČO
o případně HPP (dle domluvy a profilu kandidáta)

• flexibilní pracovní doba – rozhodující je kvalita odvedené práce

Požadujeme

Koho hledáme:

• kandidáta se zkušeností z oblasti:
  

o gastro provozu, pohostinství, lounge nebo hotelnictví

• s praxí na vedoucí nebo supervizní pozici minimálně 2 roky
  
• s minimálně středoškolským vzděláním s maturitou
  
• samostatnou, organizačně silnou osobnost
  
• profesionální a reprezentativní vystupování
  
• schopnost operativně řešit situace
  
• znalost slovenského a anglického jazyka (komunikativní úroveň)

Nabízíme

⭐ Co Vám tato role nabídne:

• reálný vliv na fungování prémiového letištního provozu
  
• možnost nastavovat a rozvíjet procesy
  
• prostředí, kde není žádný den stejný
  
• smysluplnou a odpovědnou práci
  
• spolupráci s profesionálním mezinárodním zázemím
  

Zaujala Vás tato příležitost?
Pokud Vás tato role oslovila, zašlete nám:

• strukturovaný životopis
  
• případně krátké informace o Vašich zkušenostech a motivaci
  

Nábor probíhá diskrétně a cíleně.