Popis pracovní nabídky
Zákaznické centrum je vstupní branou pro zákazníky. Operátor vyřizuje zákaznické objednávky a zadává je do systému, dále podává informace zákazníkům a vyřizuje jejich požadavky, co se týče objednávek, dotazů, či reklamací. Jedná se o pasivní telemarketing. V rámci zlepšování komunikace se zákazníky a pravidelného kontaktu s nimi provádíme průzkumy spokojenosti.Zodpovědnost za:
- správné navedení objednávek v interním systému
Požadujeme
- SŠ vzdělání
- výborná znalost ČJ
- aktivní přístup, samostatnost při řešení zadaných úkolů
- výborná znalost práce s PC (MS Office), internet, email
Nabízíme
- motivující platové ohodnocení dle profilu a zkušeností kandidáta
- rozmanitou a zodpovědnou práci s využitím jazyka
- ostatní výhody dle standardu společnosti