Volné pracovní místo  Podpora zákaznického centra s němčinou

Lokalita a další
Pracovní poměr Úvazek Plný úvazek
Vzdělání Vyšší odborné

O firmě

Společnost Grafton Recruitment byla založena v Dublinu v roce 1982. Od svého založení si Grafton Recruitment vybudovala pozici světově uznávaného poskytovatele personálních a náborových služeb. Síť naší společnosti se rozrostla do celkového počtu 59 poboček v 15 zemích (Velká Británie, Irsko, Chile, Maďarsko, Polsko, Česká republika, Slovenská republika, Belgie, Litva, Portugalsko, Rakousko, Rusko, Francie, Turecko, Spojené Arabské Emiráty).

Popis pracovní nabídky

Mluvíte plynně německy a chcete němčinu denně využívat při své práci? <br/>
<br/>
<br/>Komunikace se zákazníkem po telefonu a e-mailem Vám nedělá problém, pracovat v aktivním call centru však nechcete?<br/>
<br/>Hledáte propojení administrativy a práce s lidmi? <br/>
<br/>Pak neváhejte zareagovat na naši pozici!! <br/>
<br/>Tato pozice je vhodná jak pro čerstvé absolventy, tak pro zkušené kandidáty!<br/>
<br/>Hlavní náplní Vaší práce bude:<ul>
<li> budete kontaktováni zákazníky z Německa či Švýcarska (po telefonu, či e-mailem), budete se podílet na řešení jejich dotazů či problémů</li>
<li> administrativní úkony spojené se zákaznickými objednávkami</li>
<li> zadávání dat do interní databáze</li>
<li> zajištění aktuálnosti a správnosti relevantních informací v databázi</li>
<li> využití Excelu</li>
<li> spolupráce v týmu</li>
</ul>

Požadujeme

<ul>
<li> alespoň SŠ vzdělání</li>
<li> výborná znalost němčiny</li>
<li> znalost práce na počítači - MS Office (s důrazem na Excel)</li>
<li> skvělé komunikační dovednosti po telefonu/e-mailu</li>
<li> proklientský přístup</li>
<li> odolnost vůči stresu</li>
<li> zkušenost se zákaznickým servisem je výhodou</li>
<li> asertivita</li>
</ul>

Nabízíme

<ul>
<li> 5 dní placené dovolené navíc</li>
<li> Stravenky</li>
<li> Příspěvek na vzdělání</li>
<li> Sick days</li>
<li> Team-buildingové a další firemní akce</li>
</ul>

Vhodné pro

Absolventy.
 Zpět