Volné pracovní místo Pracovník zákaznického centra/ helpdesk
Firma
JOBSTART s.r.o.
Pracovní poměr
Úvazek
Plný úvazek
Vzdělání
SŠ s maturitou
Hrubá mzda
25 000–30 000 Kč / měsíc
Popis pracovní nabídky
Jste komunikativní a energická osoba? Hledáte stabilní a dobře placenou práci v příjemném pracovním prostředí? Chcete se učit nové věci? Pak neváhejte a zašlete nám svůj životopis. Pro našeho klienta, jedničku na trhu v oblasti čistící techniky a strojů, hledáme vhodného kandidáta na pozici OPERÁTOR CALL CENTRA/ HELPDESK – Modletice u Prahy.Popis práce:
- Individuální a aktivní přístup vůči klientům při řešení standardních i nestandardních situací
- Zodpovědnost za správnost administrativy spojené se vstupními a výstupními telefonáty
- Zodpovědnost za chod call centra
- Podpora oddělení servisu a obchodu
- Úzká spolupráce se Supervisorem servisu a oddělením Customer Service.
- Prohlubování svých znalostí o produktech a službách
- Vyřizování objednávek zboží
- Předávání informací o obdržených požadavcích a stížnostech klientů
- Počet příchozích telefonátů denně (průměrně 50- 80)
Požadujeme:
- SŠ vzdělání
- Profesionální a příjemný mluvený projev - schopnost plynulé komunikace v českém jazyce
- Schopnost dobře pracovat s informacemi, analyzovat, pohotově reagovat a nabídnout vhodné řešení
- Zkušenost se zákaznickou linkou velkou výhodou
- Odolnost vůči stresu
- Uživatelskou znalost PC
- AJ (na úrovni A2) výhodou
- Loajalitu, vstřícnost, pečlivost, zodpovědnost, ochotu dále se vzdělávat
- Vztah k technice výhodou
Nabízíme:
- Stabilní zázemí pohodové a prosperující společnosti
- Příjemné pracovní prostředí v novém sídle společnosti
- Velmi dobré platové ohodnocení + 13. plat + roční bonusy
- Zaměstnanecké benefity: týden dovolené navíc, penzijní připojištění, občerstvení na pracovišti, sleva na firemní výrobky, možný příspěvek na dopravu
- Nástup možný IHNED
O nás
Jsme personální agentura s tradicí. Sídlíme v centru Prahy.
Naším cílem je poskytování kvalitních a dostupných služeb v oblasti lidských zdrojů. Zakládáme si na osobním přístupu k uchazečům o zaměstnání. Pružně reagujeme na vývoj a požadavky trhu práce. Sledujeme trendy a využíváme nejmodernější techniky personálního marketingu.
Nabízíme personální poradenství týkající se osobního rozvoje, komunikačních dovedností a umění prosadit se na trhu práce. V rámci těchto služeb poskytujeme pohovory nanečisto, vzorové testování, vypracování profesního životopisu a motivačního dopisu.
Poradíme vám, jak být úspěšní při hledání nového zaměstnání.