Volné pracovní místo Referent/ka servisu a reklamací (A12783)
Lokalita
Praha-Nové Město
a další
Firma
HOFMANN WIZARD s.r.o.
Pracovní poměr
Úvazek
Plný úvazek
Vzdělání
SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské, Vysokoškolské
O firmě
Jsme personální agentura s dlouholetou tradicí a širokou sítí poboček v ČR i v Evropě. Nabízíme širokou nabídku pracovních pozic, spolehlivé personální poradenství a zprostředkování kmenových i agenturních zaměstnanců. V České republice působíme již od roku 1993 a naše pobočky naleznete v Praze, Brně, Ostravě, Plzni, Stříbře, Chomutově, Chebu, Liberci a Českých Velenicích.Jako aktivní člen APPS garantujeme dodržování srovnatelných mzdových podmínek agenturních zaměstnanců a všech pracovně-právních předpisů. Naše filozofie je založena na zabezpečení profesionální pracovní atmosféry směrem k našim klientům i zaměstnancům. Dbáme na vysokou kvalitu poskytovaných služeb, o zaměstnance se staráme s maximální péčí a věříme, že individuální přístup má zásadní vliv na jejich spokojenost.
Popis pracovní nabídky
Hledáme posilu do firmy, která vyvíjí, vyrábí a instaluje chytrá technologická řešení s reálným dopadem na fungování veřejné dopravy.Jde o stabilního, atraktivního zaměstnavatele s přátelskou firemní kulturou, kde mají lidé prostor růst, zlepšovat věci kolem sebe a pracovat na projektech, které dávají smysl – nejen firmě, ale i společnosti jako celku.
Referent servisu a reklamací hraje důležitou roli – stará se o to, aby se reklamace, opravy a repase řešily rychle, srozumitelně a v souladu s očekáváním zákazníků i interních týmů. Je to práce, která pomáhá držet servisní procesy v chodu a přispívá k tomu, že celé řešení dlouhodobě funguje tak, jak má.
- Vaší prací bude denně komunikovat se zákazníky v češtině i angličtině při řešení reklamací a servisních záležitostí.
- Spolupracovat s interními týmy na koordinaci oprav a repasí.
- Vykonávat administrativní činnosti spojené se servisem a reklamacemi v systému Helios Nephrite.
Požadujeme
- Pokročilou znalost angličtiny, protože většina komunikace probíhá s zákazníky mimo Česko.
- Zodpovědný a pečlivý přístup k práci.
- Lidský a vstřícný přístup při komunikaci se zákazníky i kolegy.
- Chuť učit se novým věcem a zlepšovat se.
Nabízíme
- Přátelské pracovní prostředí, kde se kolegové rádi setkávají i mimo práci.
- Možnost profesního rozvoje a dalšího vzdělávání.
- Prostor pro vaše nápady a návrhy na zlepšení.
- 13. plat podle výsledků společnosti.
- 5 dní placeného volna navíc.
- Příspěvek na MultiSport kartu a jazykové kurzy.
- Stravenkový paušál nebo diety.
- Příspěvek na životní a penzijní připojištění.
- Cafeterii.
- Pravidelná celofiremní setkání, jako například společné grilování, volejbal apod :)
Vhodné pro
Absolventy.Máte zájem o nabídku Referent/ka servisu a reklamací (A12783)?
Vaše odpověď přijde správné osobě:
Kristýna Spanilá z HOFMANN WIZARD s.r.o.
Aktualizováno včera
Nebo potřebujete odpovědět z počítače? Nechte si poslat tuto nabídku na váš e-mail
Podobné nabídky
Zařazeno v oborech:
Pozice:
Lokalita: