Volné pracovní místo Referent kvality
Lokalita
a další
Pracovní poměr
Úvazek
Plný úvazek
Vzdělání
Vyučení
Hrubá mzda
20 000–25 000 Kč / měsíc
O firmě
Jsme česká obchodní společnost, největší distributor dodávající tisk a doplňkové zboží po celé republice. Také jsme alternativní poštovní operátor, který pro své zákazníky roznáší noviny a adresné zásilky.Popis pracovní nabídky
Jsme odborníci na poštovní služby. Máme deset poboček po celé republice a pracuje pro nás již více než 6 tisíc doručovatelů, kteří do domácností a firem roznášejí dopisy a letáky.Stále rosteme, a proto hledáme kolegu či kolegyni na pozici Referent kvality.
Náplň práce
- komunikace s pobočkami a dohled nad řešením jejich reklamací bude vaším denním chlebem
- komunikace s vydavateli a předplatiteli při řešení nejzávažnějších reklamací
- budete připravovat reporting kvality distribuce a také vyhodnocovat statistiky reklamací pro vedení společnosti
- na starost také dostanete nastavování nových procesů s cílem zlepšení kvality distribuce
Požadujeme
- silnou osobnost odolnou vůči stresu
- komunikační dovednosti
- dobrý mluvený i písemný projev, bezchybnou českou gramatiku
- spolehlivost, časovou flexibilitu a samostatnost
- dobrou znalost MS Office
Nabízíme
- stabilní a dlouhodobé zaměstnání na hlavní pracovní poměr
- přátelský kolektiv
- služební telefon i k osobním účelům
- stravenky
- kartu výhod benefit Multisport
- nástup možný ihned nebo dohodou