Volné pracovní místo  SERVICE DELIVERY MANAGER - MOBILE PHONES

Lokalita a další
Pracovní poměr Úvazek Plný úvazek
Vzdělání Vyšší odborné, Bakalářské, Vysokoškolské

O firmě

Společnost Grafton Recruitment byla založena v Dublinu v roce 1982. Od svého založení si Grafton Recruitment vybudovala pozici světově uznávaného poskytovatele personálních a náborových služeb. Síť naší společnosti se rozrostla do celkového počtu 59 poboček v 15 zemích (Velká Británie, Irsko, Chile, Maďarsko, Polsko, Česká republika, Slovenská republika, Belgie, Litva, Portugalsko, Rakousko, Rusko, Francie, Turecko, Spojené Arabské Emiráty).

Popis pracovní nabídky

Jsi technicky zdatný a čekáš na opravdovou výzvu? Cestuješ rád? Jsi technicky zaměřený a mobilní telefon nebo notebook si umíš opravit sám?<br/>
<br/>Významná mezinárodní společnost hledá kolegy na pozici:<br/>
<b>SERVICE DELIVERY MANAGER</b>
<br/>
<br/>Jako člen nadnárodního týmu budeš zodpovědný za:<br/>
<ul>
<li> Hlavní komunikaci s klienty po celém světě</li>
<li> Velké projekty mezinárodního formátu</li>
<li> Řešení reklamací a pozáručního servisu elektroniky</li>
<li> Finanční stránku a efektivnost svěřených servisních středisek v dané zemi</li>
<li> Vyjednávání nových podmínek se stávajícími dodavateli</li>
<li> Zlepšení procesů na jednotlivých pobočkách společnosti (celosvětově)</li>
<li> Reporting</li>
</ul>

Požadujeme

<ul>
<li> Dlouholeté zkušenosti se zákaznickým servisem/projektovým managementem v oblastech mobilů, tabletů a podobné elektroniky PODMÍNKOU!!</li>
<li> Pokročilá úroveň anglického a německého jazyka NEBO francouzského (úroveň C1) - bude testováno!</li>
<li> Zkušenosti s vedením lidí, přirozená autorita</li>
<li> Ochota cestovat</li>
<li> Analytické myšlení</li>
<li> Vyjednávací schopnosti, příjemné vystupování</li>
<li> Samostatnost</li>
</ul>

Nabízíme

<ul>
<li> Balíček zaměstnaneckých benefitů (5 týdnů dovolené, příspěvky na životní a penzijní připojištění, stravenky aj.)</li>
<li> Mezinárodní kolektiv</li>
<li> Zázemí stabilní společnosti</li>
</ul>
 Zpět