Volné pracovní místo  SPECIALISTA PROCESŮ v obchodní firmě | Opavsko

Popis pracovní nabídky

Máte zkušenosti z energetiky, z telekomunikací nebo retailu? Víte, jak funguje B2C, call centrum, obecně obchod a jak posílit vztah s koncovými zákazníky? Staňte se posilou společnosti, která pracuje na zlepšování a zefektivňování procesů tak, aby byla prozákaznická a moderní. Budete mít možnost rozvíjet a digitalizovat obsluhu zákazníků a podílet se na vývoji a implementaci nových řešení.
-optimalizace a digitalizace zákaznických procesů
-navrhovaní změn na základě analýzy stávajících procesů
-podílení se na tvorbě strategických plánů v rámci svěřeného segmentu
-odhalovaní slabých míst a navrhovaní možných zlepšení
-spolupráce napříč jednotlivými odděleními (obchod, zákaznická péče, marketing, back-office…)
-sbírání zpětně vazby od interního týmu a našich zákazníků

Požadujeme

-zkušenost s problematikou procesního zlepšování a popřípadě i s digitalizací velkou výhodou
-praxe z retailu, z B2C (telekomunikace, energetika aj.)
-chuť věci studovat a zlepšovat
-proaktivní přístup, analytické a komunikační dovednosti
-pracovat v týmu pro vás není problém a zároveň jste schopen pracovat i samostatně
-dobrá znalost práce s MS Office (MS Excel, Word, PowerPoint)

Nabízíme

-atraktivní mzda
-flexibilní pracovní doba
-možný občasný home office
-sleva na firemní produkty
-příspěvek na stravné
-příjemné zázemí rodinné firmy, kterou zastřešuje síla větší skupiny firem
-přátelští kolegové
-zaučení a podpora nadřízeného
-možnost i externí spolupráce

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Práce z domova

Nabízíme možnost částečně pracovat z domova.