Volné pracovní místo SPECIALISTA TECHNICKÉ PODPORY (pro procesy řízení výroby)

aktivní
SPPA group s.r.o.

Personální a vzdělávací agentura

Místo pracoviště
Nový Jičín
Pracovní poměr
Plný úvazek
Vzdělání
bakalářské, vysokoškolské

Popis pracovní nabídky

  • komplexní podpora a technická pomoc pro efektivní řešení problémů a požadavků zákazníků společnosti (např. Škoda Mladá Boleslav, pivovary Carlsberg v Anglii a Švýcarsku), DSM – výrobce neprůstřelných vest v USA), ICS – výrobce kávy a mléčných nápojů v Holandsku, Rolls Royce – letecké motory v Anglii)
  • vyhodnocování a zaznamenávání incidentů a problémů v nástroji ITSM
  • řešení problémů s použitím znalosti zákaznických služeb, řešení problémů technického/ logického myšlení, individuální rozhodnutí s orientací na spokojenost zákazníka
  • správa a třídění příchozích úkolů dle priorit s pochopením potřeb zákazníka
  • identifikace a řešení potenciálních systémových problémů
  • spolupráce se zákazníky za účelem vytvoření odpovídající doby odezvy
  • poskytování včasné zpětné vazby externím a interním zákazníkům prostřednictvím telefonu, mailu či jinou formou komunikace
  • prokazování znalosti předních softwarových aplikací a síťových řešení
  • prokazování znalosti prostředí MES a řešení úkolů související s údržbou MES systémů
  • jednání se zákazníkem, prodejcem nebo partnerskou firmou
  • místo výkonu práce: Nový Jičín
  • práce na 8hodinové směny v rámci zajištění nepřetržitého provozu

Požadujeme

  • VŠ vzdělání v oboru elektrotechniky nebo informatiky
  • aktivní znalost AJ slovem i písmem (případná znalost dalších jazyků výhodou)
  • praktické zkušenosti se Service Desk softwarem
  • zkušenosti s ITIL Framework
  • výborné vyjadřovací schopnosti na příslušné odborné úrovni
  • silnou orientaci na zákazníka, schopnost vcítit se do zákazníka a pochopit jeho podněty a problémy
  • schopnost analyzovat dotazy, rozpoznat příčinu problému a navrhnout možná řešení
  • dobré organizační schopnosti, cit pro detail a pozitivní přístup k práci
  • týmovou oporu, schopnost zvládat stres a termíny při práci pod tlakem na několika projektech současně
  • přesnost a disciplínu při zapisování činností do nástroje ITSM nástroje.
  • preferována praxe v technologické firmě
  • předchozí zkušenost se zákaznickou podporou vítána
  • životopis v ČESKÉM a ANGLICKÉM jazyce

Nabízíme

  • výborné platové podmínky
  • širokou škálu benefitů
  • práci v sehraném týmu pracujícího pro zahraniční společnost působící na českém trhu v

prosperujícím odvětví

  • zázemí nadnárodní společnosti, práci na projektech v ČR i zahraničí, po zapracování možnost home-office
  • účast na školeních u zahraničních poboček firmy – Belgie, Německo, Holandsko, UK, USA

Jiná sdělení

Pokud Vás nebudeme kontaktovat do 3 týdnů od přijetí Vašeho životopisu, byla v prvním kole výběrového řízení dána přednost jinému uchazeči!
V případě zájmu použíjte volbu „odpovědět“.

Podobné nabídky práce

SAP ABAP CONSULTANT (50 – 70.000,- Kč) (50.000 - 70.000,- Kč)
Máte zkušenosti se SAP ABAP? Láká Vás pracovat na zajímavých projektech a být klíčovým členem týmu? Každodenní komunikace v angličtině Vám nedělá problém? Pak neváhejte a zašlete nám Váš životopis! SAP ABAP CONSULTANT (50 – ...
Advantage Consulting, s.r.o. Brno, Ostrava Plný úvazek
dnes
SPECIALISTA PODPORY - SAP (20.000 - 30.000,- Kč)
Máte zkušenosti s podporou SAP systému a chcete zažít něco nového? Umíte mluvit anglickým jazykem a chcete jej používat každý den? Chcete být součástí pohodového týmu? Tak jste jednoduše ten, koho hledáme! Výrobní společnost za ...
Advantage Consulting, s.r.o. Ostrava Plný úvazek
dnes
SAP ABAP SPECIALISTA (50.000 - 70.000,- Kč)
Zajímá Vás práce se SAP ABAP a chcete uplatnit svoje znalosti v úspěšné mezinárodní společnosti? Láká Vás pracovat na zajímavých projektech a být klíčovým členem týmu? Máte dobrou znalost anglického jazyka? Zašlete nám Váš živ ...
Advantage Consulting, s.r.o. Brno, Ostrava Plný úvazek
týden
KONZULTANT SAP SD (40.000 - 70.000,- Kč)
Máte zkušenosti se systémem SAP a modulem SD? Je Váš anglický jazyk na komunikativní úrovni? Láká Vás práce v mezinárodní společnosti? Potom jste přesně tím, koho hledáme! KONZULTANT SAP SD * Implementace a testování funkci ...
Advantage Consulting, s.r.o. Brno, Ostrava Plný úvazek
týden
SAP FI-CO KONZULTANT (52.000 - 62.000,- Kč)
Máte zkušenosti s údržbou a podporou sytému SAP? Rád/a byste pracoval/a v mezinárodní společnosti a dostal/a se tak k nejnovějším technologiím? Přihlaste se do výběrového řízení na pozici: SAP (SD) KONZULTANT * Údržba FI-CO ...
Advantage Consulting, s.r.o. Frýdek-Místek, okres Frýdek-Místek Plný úvazek
týden
SAP CONSULTANT (50.000 - 60.000,- Kč)
Umíte programovat v ABAP? Máte zkušenost s údržbou a podporou SAP systému (různé moduly)? Pokud jste odpověděli dvakrát ano, máte vyhráno! Pošlete nám svůj životopis a zúčastněte se výběrového řízení na pozici: SAP CONSULTA ...
Advantage Consulting, s.r.o. kraj Moravskoslezský, Česko Plný úvazek
týden

Poslat známému

Zadejte Vaše celé jméno např. Jan Novák
Zadejte svůj e-mail např. jan.novak@seznam.cz
Zadejte celý e-mail známého např. petr.nemec@seznam.cz

© 2006 - 2017 Easy-prace.cz | Mapa stránek | Na Easy práci.cz si snadno najdete nové zaměstnání. Nabídky práce můžete filtrovat podle oboru a lokality z celé České republiky. Pokud jste firma, která hledá nové zaměstnance, vložte pomocí jednoduchého inzerátu nabídku práce. Ta se bude zobrazovat pouze těm, kteří o ni mají opravdu zájem.

Práce ve městech: práce Praha | práce Brno | práce Olomouc | práce Plzeň | práce Liberec | práce České Budějovice | práce Zlín | práce Pardubice | práce Mladá boleslav | práce Kladno