Volné pracovní místo Specialista zákaznické podpory Praha-Východ
Lokalita
Praha-Ďáblice, Praha-Březiněves, Praha-Bohnice, Praha-Čimice
a další
Firma
ALLEGRO RETAIL A.S.
Pracovní poměr
Úvazek
Plný úvazek
Vzdělání
SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské
O firmě
Naším cílem je spolehlivé doručení zásilek zákazníků, tedy všem, kteří jsou na konci každé naší cesty a čekají na doručení svého balíku. A chceme v tom být nejlepší ze všech. Nejen díky nám samotným, ale i díky technologii a inovacím, které umožňují naplnit naše hodnoty a doručit našim zákazníkům, tj. příjemcům zásilky, maximální spokojenost. Naše síla tkví v naší soudržnosti. Ta se prolíná celou naší firmou, od skladníka přes kurýry až po členy managementu.Požadujeme
Pro rozšíření našeho týmu hledáme výkonného a samostatného člověka na pozici:Specialista zákaznické podpory na naší WEDO zákaznickou linku
Jste připraveni na telefonickou a e-mailovou komunikaci?
Je pečlivost je vaší silnou stránkou?
Chcete být součástí rostoucí společnosti?
Pokud ano, zašlete svůj životopis!
Co bude Vaším hlavním úkolem:
- Komunikace se zákazníky
- Vyřizování dotazů zákazníků ohledně zásilek
- Koordinovat doručení jednotlivých zásilek dle přání zákazníka
- Zadávání dat do informačního systému
- Spolupracovat se sklady a dispečinky ohledně doručení zásilek
Výsledkem Vaší práce bude:
- Správné a efektivní vyřešení dotazů zákazníků
- Spokojený zákazník, který bude se k nám bude chtít vracet a využívat naše služby
K této práci nutně potřebujete:
- Znalosti na úrovni Střední školy
- Velmi dobrá komunikace
- Pro zákaznický přístup
- Dobré prokazatelné pracovní zkušenosti
- Uživatelská znalost Microsoft Excel (pracujeme v systému na podobné bázi)
- Pečlivost, iniciativa a samostatnost
Co vám za to nabídneme:
- Smlouva na HPP
- Přátelský kolektiv
- Případná možnost práce na Home office
- 25 dní dovolené
- Multisport kartu
- Slevový program našeho partnera
- Stravenkový paušál
- Firemní akce
- Volné víkendy
- Dog Friendly
Adresa pracoviště
- Pražská ul., Zdiby
Pokud si Vás vybereme, stanete se součástí logistické, stabilní, české společnosti, která pečuje o své zaměstnance v profesní rozvoji a posouvá je v kariéře.
V prvních měsících budete řádně zaškoleni kolegou.
Chcete se i Vy podílet na zvyšování kvality? Pokud ano, pak klikněte na tlačítko „Odpovědět“.