Volné pracovní místo  Specialist/ka zákaznického servisu

Lokalita Praha a další
Pracovní poměr Úvazek Plný úvazek
Vzdělání SŠ s maturitou

O firmě

Jsme ryze česká poradenská společnost založená v roce 1994 bez účasti zahraničního kapitálu.

Od svého založení se zabýváme zejména poradenstvím v oblasti personalistiky jak pro uchazeče, tak pro naše klienty. Ve všech oborech doporučujeme uchazeče na pozice řadové, střední i manažerské.

Popis pracovní nabídky

  • telefonická a osobní komunikace se zákazníky
  • příjem zákaznických reklamací a jejich vyřízení
  • péče a udržování kontaktů s klienty na denní bázi
  • vyřizování denní agendy zákaznického servisu
  • profesionální vyjednávání při vyřizování neshod podle zadání
  • IT zpracovávání prádla (zvýšení, snížení stavu, atd.) v oblasti zákaznického servisu
  • vystavování dodacích listů (kontrola a oprava) jak vydaných, tak přijatých a potvrzených zákazníkem
  • kontrola kompletní realizace dodávky, kontrolování zpoždění položek, zpracovávání odchylek
  • efektivní a pečlivé zpracovávání zakázek a objednávek podle písemného stanovení
  • samostatnost, proaktivní informovanost zákazníků při odchylkách od plánu
  • optimalizace pracovních postupů: návrhy na zlepšení se předávají nadřízenému

Požadujeme

  • SŠ vzdělání, obchodní nebo ekonomický směr výhodou
  • praxi na obdobné pozici
  • komunikativní znalost NJ výhodou
  • zodpovědnost, pečlivost, spolehlivost, samostatnost
  • zákaznicky orientované a příjemné vystupování, komunikační a organizační schopnosti
  • vysoké pracovní nasazení, odolnost vůči nestandardním situacím
  • ŘP sk. B

Nabízíme

  • zázemí stabilní mezinárodní společnosti se 100 letou tradicí
  • notebook, mobilní telefon
  • možnost seberealizace
  • plný úvazek, doba neurčitá
  • získání praxe v zavedené mezinárodní společnosti
  • stravenky, slevy na firemní služby/výrobky, příspěvky na vzdělávání, účast na zahraničních konferencích

Jiná sdělení

Pro našeho klienta - předního poskytovatele servisního pronájmu textilií s tradicí v ČR i zahraničí, hledáme vhodného uchazeče na pozici:

Specialist/ka zákaznického servisu

Termín nástupu: ihned/ dohodou
Místo pracoviště: Kralupy nad Vltavou


Pokud Vás nabídka zaujala a splňujete požadavky, zašlete svůj aktuální strukturovaný životopis v ČJ včetně fotografie na e-mail použijte odpovědní formulář a uvádějte značku 6267/SPEC/KOL.

Poskytnutím svých osobních údajů v rozsahu životopisných dat adresovaných společnosti Kariéra, s. r. o. dáváte souhlas pro zpracování těchto dat (ukládání, úprava, vyhledávání, třídění, kombinování, likvidace a poskytování třetím osobám) v souladu se zákonem §12 a §21 č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších předpisů za účelem získání zaměstnání u klientů společnosti Kariéra, s. r. o. , a to do 31.12.2017. Souhlas bude automaticky prodloužen o další kalendářní období, pokud nebude písemnou formou odvolán. Osobní údaje budou poskytnuty třetím osobám vždy po předchozí dohodě.
 Zpět