Team Lead Customer Service - Plzeň

Popis pracovní nabídky

Pro našeho klienta, zahraniční společnost sídlící přímo v Plzni, nyní hledáme manažera/ku globálního týmu zákaznického servisu.
Pokud hledáte novou práci v mezinárodním prostředí, neváhejte nám zaslat životopis v AJ.
-Vedení a rozvoj týmu mezinárodního zákaznického servisu
-Dohled nad každodenní operativou v oblasti mezinárodního order managementu
-Zajištění plynulého průběhu zákaznické komunikace a koordinace dodávek
-Dohled nad procesem order-to-cash v rámci mezinárodních trhů
-Aktivní spolupráce s odděleními Sales, Supply Chain, Logistiky, Financí a externími partnery
-Monitoring klíčových KPI, analýza výkonnosti a příprava reportů pro management
-Podpora strategických projektů, zavádění nových trhů a optimalizačních iniciativ

Požadujeme

-Zkušenosti na obdobné pozicie - zákaznický servis, supply chain nebo management
-Plynulá angličtina
-Zkušenosti z mezinárodního prostředí
-Vedení týmu
-Znalost práce s ERP systémy
-Samostatnost a organizační dovednosti

Nabízíme

-Základní mzda 70-90 000 Kč dle zkušeností
-Bonusy a prémie
-Dovolená navíc
-Příspěvek na penzijní připojištění
-Příspěvek na stravování
-Příspěvek na volnočasové aktivity
-Další vzdělávání a kariérní rozvoj
-Firemní akce

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.