Je nám líto, tato nabídka již není platná. Podívejte se na další nabídky práce, které by Vás mohly zajímat:
Zařazeno v oborech:
Telekomunikace, Zákaznický servis
Pozice:
Pracovník podpory zákazníků, Vedoucí / manažer teamu
Lokalita:
Benešov, Beroun, Blansko, Brno-město, Brno-venkov, Bruntál, Břeclav, Česká Lípa, České Budějovice, Český Krumlov, Děčín, Domažlice, Frýdek-Místek, Havlíčkův Brod, Hodonín, Hradec Králové, Cheb, Chomutov, Chrudim, Jablonec nad Nisou, Jeseník, Jičín, Jihlava, Jindřichův Hradec, Karlovy Vary, Karviná, Kladno, Klatovy, Kolín, Kroměříž, Kutná Hora, Liberec, Litoměřice, Louny, Mělník, Mladá Boleslav, Most, Náchod, Nový Jičín, Nymburk, Olomouc, Opava, Ostrava-město, Pardubice, Pelhřimov, Písek, Plzeň-jih, Plzeň-město, Plzeň-sever, Praha-centrum, Praha-východ, Praha-západ, Praha 1, Praha 10, Praha 2, Praha 3, Praha 4, Praha 5, Praha 6, Praha 7, Praha 8, Praha 9, Prachatice, Prostějov, Přerov, Příbram, Rakovník, Rokycany, Rychnov nad Kněžnou, Semily, Sokolov, Strakonice, Svitavy, Šumperk, Tábor, Tachov, Teplice, Trutnov, Třebíč, Uherské Hradiště, Ústí nad Labem, Ústí nad Orlicí, Vsetín, Vyškov, Zlín, Znojmo, Žďár nad Sázavou
Může se Vám hodit:
Pracovník podpory zákazníků Benešov, Vedoucí / manažer teamu Benešov, Pracovník podpory zákazníků Beroun, Vedoucí / manažer teamu Beroun, Pracovník podpory zákazníků Blansko, Vedoucí / manažer teamu Blansko, Pracovník podpory zákazníků Brno-město, Vedoucí / manažer teamu Brno-město, Pracovník podpory zákazníků Brno-venkov, Vedoucí / manažer teamu Brno-venkov

Volné pracovní místo Team Manager Network Support

aktivní
JOB LEADER CZECH s.r.o.
Místo pracoviště
UK
Pracovní poměr
Plný úvazek
Vzdělání
SŠ s maturitou

Popis pracovní nabídky

For our client an international telco company – we are looking for motivated candidates for the position in the UK:

Team Manager Network Support

This role is an exciting opportunity to provide leadership direction and real time management to a technical customer services team in order to deliver service excellence to customers.

Key responsibilities:
You will be responsible for managing leading and coaching a team of up to 15 Technical Customer Service Advisers
Undertake regular 1–1s personal development plans and performance reviews; provide constructive feedback work-stream quality monitoring and team meetings
Drive improvements in team and individual performance targets to support improved customer satisfaction and retention measures
To promote a strong customer care culture based on company strategy standards & policies
Act as a role model and mentor exhibiting the company values at all time
Act as an effective communicator making maximum use of opportunities to deliver key messages to your team
Facilitate Team Time Buzz Sessions and Team Meetings in accordance with agreed structures ensuring delivery of outputs and actions
To be an escalation point for resolution to customer related issues and/or complaints

Requirements:
A proven ability at management level within a call centre environment
A background in coaching and developing colleagues to maximise performance and improve the customer experience
Evidence of managing change with in a fast paced environment
The ability to manage difficult situations such as reliability or performance related issues
Highly Customer Focussed and actively seeks solutions
Demonstrates a positive outlook at all times
PC Literacy essential and to include Microsoft Office Suite (Word Excel)

If you are interested please send your CV to:
  poslat email

Podobné nabídky práce

Technik pro řízení zákaznických reklamací
* komplexní řízení zákaznických reklamací * komunikace se zákazníkem * řešení zákaznických reklamací u koncových zákazníků * evidence, vyhodnocování a analýzy zákaznických reklamací
HESTEGO a.s. Na Nouzce 470/7, Vyškov Plný úvazek
týden
Koordinátor/ka auto asistence
JAK VYPADÁ PRÁCE U NÁS? • Na našem moderním dispečinku přijímáme tísňová volání klientů a naším úkolem je, jim pomoci. • Pomáháme motoristům, zajišťujeme opravy na místě nehody ...
GLOBAL ASSISTANCE a.s. Dopraváků 749/3, 184 00 Praha 8 Plný úvazek, Zkrácený úvazek
aktivní
Průzkum veřejného mínění
Výzkumná agentura Data Collect s.r.o. přijme pro telefonický průzkum trhu a veřejného mínění tazatele. Zaměřujeme se na zjišťování, názorů, postojů či spokojenosti respondentů s rů ...
Data Collect s.r.o. Česká republika Práce na ŽL, Brigády
aktivní
Pomáhej zákazníkům na lince 1188:88 - 162 Kč/hod (HPP, DPČ)
Koho hledáme? * Kolegu nebo kolegyni, který/á je spolehlivý/á, samostatný/á, má chuť komunikovat s lidmi. * Nástup ihned nebo dle vašich možností. * Směny si plánujete sami. Co u nás budete dělat? * po telefonu odpovídat různo ...
Conectart s.r.o. Sladkovského 595, Kolín Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Brigády
dnes
Specialista zákaz. péče (příchozí hovory) 16.500 - 30.000 Kč
Baví vás komunikace se zákazníky? Chcete práci, kam budete rádi chodit a kde se budete cítit dobře? Stavíme na přátelských vztazích, o které se můžete opřít. Nepožadujeme praxi, důležitá je ochota se vše potřebné naučit. Jaká bud ...
Conectart s.r.o. Sladkovského 595, Kolín Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Brigády
dnes
Customer Service Specialist | FARMACIE
Ref. č.: 19-12-255359. Máte zájem o prostředí farmacie? Jste prozákaznicky orientovaný, baví Vás práce s dokumenty a domluvíte se anglicky?<br/> <br/>Customer Service Specialist je pozice kde budete:<ul> <li> zpracovávat data od ...
Grafton Recruitment s.r.o. Praha 6 Plný úvazek
dnes

Poslat známému

Zadejte Vaše celé jméno např. Jan Novák
Zadejte svůj e-mail např. jan.novak@seznam.cz
Zadejte celý e-mail známého např. petr.nemec@seznam.cz

© 2006 - 2017 Easy-prace.cz | Mapa stránek | Na Easy práci.cz si snadno najdete nové zaměstnání. Nabídky práce můžete filtrovat podle oboru a lokality z celé České republiky. Pokud jste firma, která hledá nové zaměstnance, vložte pomocí jednoduchého inzerátu nabídku práce. Ta se bude zobrazovat pouze těm, kteří o ni mají opravdu zájem.

Práce ve městech: práce Praha | práce Brno | práce Olomouc | práce Plzeň | práce Liberec | práce České Budějovice | práce Zlín | práce Pardubice | práce Mladá boleslav | práce Kladno