Je nám líto, tato nabídka již není platná. Podívejte se na další nabídky práce, které by Vás mohly zajímat:
Zařazeno v oborech:
Telekomunikace, Zákaznický servis
Pozice:
Pracovník podpory zákazníků, Vedoucí / manažer teamu
Lokalita:
Benešov, Beroun, Blansko, Brno-město, Brno-venkov, Bruntál, Břeclav, Česká Lípa, České Budějovice, Český Krumlov, Děčín, Domažlice, Frýdek-Místek, Havlíčkův Brod, Hodonín, Hradec Králové, Cheb, Chomutov, Chrudim, Jablonec nad Nisou, Jeseník, Jičín, Jihlava, Jindřichův Hradec, Karlovy Vary, Karviná, Kladno, Klatovy, Kolín, Kroměříž, Kutná Hora, Liberec, Litoměřice, Louny, Mělník, Mladá Boleslav, Most, Náchod, Nový Jičín, Nymburk, Olomouc, Opava, Ostrava-město, Pardubice, Pelhřimov, Písek, Plzeň-jih, Plzeň-město, Plzeň-sever, Praha-centrum, Praha-východ, Praha-západ, Praha 1, Praha 10, Praha 2, Praha 3, Praha 4, Praha 5, Praha 6, Praha 7, Praha 8, Praha 9, Prachatice, Prostějov, Přerov, Příbram, Rakovník, Rokycany, Rychnov nad Kněžnou, Semily, Sokolov, Strakonice, Svitavy, Šumperk, Tábor, Tachov, Teplice, Trutnov, Třebíč, Uherské Hradiště, Ústí nad Labem, Ústí nad Orlicí, Vsetín, Vyškov, Zlín, Znojmo, Žďár nad Sázavou
Může se Vám hodit:
Pracovník podpory zákazníků Benešov, Vedoucí / manažer teamu Benešov, Pracovník podpory zákazníků Beroun, Vedoucí / manažer teamu Beroun, Pracovník podpory zákazníků Blansko, Vedoucí / manažer teamu Blansko, Pracovník podpory zákazníků Brno-město, Vedoucí / manažer teamu Brno-město, Pracovník podpory zákazníků Brno-venkov, Vedoucí / manažer teamu Brno-venkov

Volné pracovní místo Team Manager Network Support

aktivní
JOB LEADER CZECH s.r.o.
Místo pracoviště
UK
Pracovní poměr
Plný úvazek
Vzdělání
SŠ s maturitou

Popis pracovní nabídky

For our client an international telco company – we are looking for motivated candidates for the position in the UK:

Team Manager Network Support

This role is an exciting opportunity to provide leadership direction and real time management to a technical customer services team in order to deliver service excellence to customers.

Key responsibilities:
You will be responsible for managing leading and coaching a team of up to 15 Technical Customer Service Advisers
Undertake regular 1–1s personal development plans and performance reviews; provide constructive feedback work-stream quality monitoring and team meetings
Drive improvements in team and individual performance targets to support improved customer satisfaction and retention measures
To promote a strong customer care culture based on company strategy standards & policies
Act as a role model and mentor exhibiting the company values at all time
Act as an effective communicator making maximum use of opportunities to deliver key messages to your team
Facilitate Team Time Buzz Sessions and Team Meetings in accordance with agreed structures ensuring delivery of outputs and actions
To be an escalation point for resolution to customer related issues and/or complaints

Requirements:
A proven ability at management level within a call centre environment
A background in coaching and developing colleagues to maximise performance and improve the customer experience
Evidence of managing change with in a fast paced environment
The ability to manage difficult situations such as reliability or performance related issues
Highly Customer Focussed and actively seeks solutions
Demonstrates a positive outlook at all times
PC Literacy essential and to include Microsoft Office Suite (Word Excel)

If you are interested please send your CV to:
  poslat email

Podobné nabídky práce

Průzkum veřejného mínění
Výzkumná agentura Data Collect s.r.o. přijme pro telefonický průzkum trhu a veřejného mínění tazatele. Zaměřujeme se na zjišťování, názorů, postojů či spokojenosti respondentů s rů ...
Data Collect s.r.o. Česká republika Práce na ŽL, Brigády
aktivní
PRACOVNÍK ZÁKAZNICKÉHO SERVISU (20 000 – 28 000 Kč)
každodenní komunikace se zákazníky kontrola objednávek zákazníka řešení reklamací komunikace s oddělením plánování, výroby a zahraničními obchodníky zařizování dopravy k zákazníkovi
SPINWARE s.r.o. Olomouc, okres Olomouc Plný úvazek
dnes
TEAM LEADER NÁKUPNÍHO ODDĚLENÍ S NJ a AJ (35.000 - 45.000,- Kč)
Umíte vést a motivovat lidi? Chcete na denní bázi komunikovat jak v německém tak anglickém jazyce s kolegy i zahraničními partnery? Máte perfektní organizační schopnosti i analytické myšlení? Pak je tato pozice určena právě Vám ...
Advantage Consulting, s.r.o. Praha 5 Plný úvazek
dnes
Team Leader - Supply Chain & Inventory
Ref. č.: 20-11-241663. Looking for a challenge? Take on a team responsible for transactions worth 100 million euros and make sure all numbers add up!<br/> <br/>If you have background in financial analysis or general ledger accoun ...
Grafton Recruitment s.r.o. Praha Plný úvazek
dnes
Professional Customer Support with SPANISH and other EU LANGUAGE
Ref. č.: 20-28-241665. Are you a graduate? Start from a scratch! Are you a professional? Start writing a new chapter of your career! <br/>Enjoy dynamic and multinational environment! <br/>You can start from zero, extensive traini ...
Grafton Recruitment s.r.o. Praha Plný úvazek
dnes
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE WITH ENGLISH (Brno CZ, up to 1400...
Ref. č.: 16-28-241350. <ul> <li> Provide technical support for clients – voice and chat support (in English only)</li> <li> Educating customers</li> <li> Providing detailed information regarding products and services in professio ...
Grafton Recruitment s.r.o. Brno Plný úvazek
dnes

Poslat známému

Zadejte Vaše celé jméno např. Jan Novák
Zadejte svůj e-mail např. jan.novak@seznam.cz
Zadejte celý e-mail známého např. petr.nemec@seznam.cz

© 2006 - 2017 Easy-prace.cz | Mapa stránek | Na Easy práci.cz si snadno najdete nové zaměstnání. Nabídky práce můžete filtrovat podle oboru a lokality z celé České republiky. Pokud jste firma, která hledá nové zaměstnance, vložte pomocí jednoduchého inzerátu nabídku práce. Ta se bude zobrazovat pouze těm, kteří o ni mají opravdu zájem.

Práce ve městech: práce Praha | práce Brno | práce Olomouc | práce Plzeň | práce Liberec | práce České Budějovice | práce Zlín | práce Pardubice | práce Mladá boleslav | práce Kladno