Volné pracovní místo  TeamLeader interního Helpdesk týmu

Lokalita a další
Pracovní poměr Úvazek Plný úvazek
Vzdělání SŠ s maturitou

O firmě

Společnost Grafton Recruitment byla založena v Dublinu v roce 1982. Od svého založení si Grafton Recruitment vybudovala pozici světově uznávaného poskytovatele personálních a náborových služeb. Síť naší společnosti se rozrostla do celkového počtu 59 poboček v 15 zemích (Velká Británie, Irsko, Chile, Maďarsko, Polsko, Česká republika, Slovenská republika, Belgie, Litva, Portugalsko, Rakousko, Rusko, Francie, Turecko, Spojené Arabské Emiráty).

Popis pracovní nabídky

Pro jednu z nejvýznamnějších českých společností poskytující komplexní řešení v oblasti IT bezpečnosti, hledáme vhodného kandidáta na pozici TeamLeader interního Helpdesk týmu<br/>
<br/>Vaší náplní bude:<br/>
<ul>
<li> vedení interního ServiceDesk týmu</li>
<li> spolupráce v rámci týmu programátorů</li>
<li> vedení týmu cca 20 lidí</li>
<li> zodpovědnost za bezproblémový chod týmu, celková podpora a řešení denodenních incidentů</li>
<li> zodpovědnost za Incident &Change Management</li>
<li> spolupráce s různými obchodními jednotkami v rámci společnosti</li>
<li> zavádění nových procesů</li>
</ul>

Požadujeme

<ul>
<li> VŠ ideálně technického zaměření nebo odpovídající praxe</li>
<li> alespoň základní ITIL certifikace nutností!!</li>
<li> všeobecná dobrá znalost interní IT infrastruktury</li>
<li> možnost pro šikovné kandidáty se zkušenostmi z TeamLeaderských pozic v rámci poskytování zákazníké podpory- min. 2-3 roky praxe</li>
<li> zkušenost s vedneím aspoň 15 lidí</li>
<li> středně pokročilá znalost AJ- častá komunikace a reporting do zahraničí</li>
<li> proaktivita, schopnost rychle se učit</li>
<li> výborné komunikační dovednosti</li>
<li> schopnost argumentace a prosazení názoru</li>
<li> zkušenost z oblasti poskytování technické podpory výhodou</li>
</ul>

Nabízíme

<ul>
<li> Příspěvek na dovolenou</li>
<li> Týden dovolené ročně navíc</li>
<li> 5 dní placeného zdravotního volna ročně</li>
<li> Příspěvek na životní pojištění nebo penzijní připojištění</li>
<li> Flexibilní benefity pro sport, kulturu a zdravotní péči</li>
<li> Jazykové kurzy</li>
</ul>

Jiná sdělení

V případě zájmu použíjte volbu "odpovědět".
 Zpět