Volné pracovní místo  Technical Analyst

Lokalita a další
Pracovní poměr Úvazek Plný úvazek
Vzdělání SŠ s maturitou, Vysokoškolské

O firmě

Společnost Grafton Recruitment byla založena v Dublinu v roce 1982. Od svého založení si Grafton Recruitment vybudovala pozici světově uznávaného poskytovatele personálních a náborových služeb. Síť naší společnosti se rozrostla do celkového počtu 59 poboček v 15 zemích (Velká Británie, Irsko, Chile, Maďarsko, Polsko, Česká republika, Slovenská republika, Belgie, Litva, Portugalsko, Rakousko, Rusko, Francie, Turecko, Spojené Arabské Emiráty).

Popis pracovní nabídky

Ref. č.: 2-10-204087. Responsibilities:<br/>
<ul>
<li>Provide best in class technical support to our customers through the timely resolution of incidents</li>
<li>Ensure ticket documentation is complete, legible, and accurate</li>
<li>Communicate ad-hoc workarounds and solutions for reported incidents</li>
<li>Request information from other support groups and the customer</li>
<li>Perform escalation activities</li>
<li>Be available for other colleagues telephonically</li>
<li>Communicate directly with the customer</li>
</ul>

Požadujeme

<ul>
<li>Technical analysis skills</li>
<li>Solution-oriented and pragmatic working methods</li>
<li>Comfortable with both Windows and Linux</li>
<li>Familiar with client/server architecture</li>
<li>Proficient in English</li>
<li>Familiar with MS Office applications</li>
</ul>

Nabízíme

<ul>
<li> competitive salary</li>
<li> performance bonus based on company's and employee's performance + yearly performance bonus</li>
<li> accident insurance- travel insurance/assistance</li>
<li> insurance and assistance cover for authorized business travel and private travel worldwide</li>
<li> offices in the centre of Prague </li>
<li> modern and international environment - training (language, soft skills, technical courses)</li>
<li> fun and multicultural working environment</li>
</ul>
 Zpět