Popis pracovní nabídky
Hledáme nového kolegu pro technickou podporu zákazníků, kteří využívají náš software. Jsi pro nás ideálním kandidátem, jestliže máš už nějaké zkušenosti s podporou na L2, dobře se orientuješ v databázových systémech a k zákazníkům umíš přistupovat s trpělivostí a pochopením:-)<h3>Náplň práce</h3>* technická podpora na úrovni L2 pro provozovatele našich systémů
- komunikace se zákazníky, řešení jejich požadavků a problémů
- detekce chyb při běhu systému
- využití nástroje JIRA
Požadujeme
- SŠ / VŠ v IT a příbuzých oborech
- alespoň 1 rok praxi v oblasti technické podpory/zákaznického servisu v IT
- komunikativnost a empatický přístup k zákazníkům
- schopnost pracovat pod tlakem
- pevné základy SQL
- výhodou zkušenost s tiketovacím systémem JIRA
- analytické a logické uvažování
- AJ na komunikativní úrovni
Nabízíme
- zajímavé finanční ohodnocení
- prémie z projektů
- flexibilní pracovní doba
- stravenky
- výhodné rodinné tarify
- odborná školení, možnost certifikace
- služební telefon i pro soukromé účely
- společné akce – vinné sklípky, laser game a další zábavné aktivity
- snídaně, svačiny a jiné dobroty přímo na pracovišti
- slevové poukázky na sport / rekreaci
- práce v přátelském nekonfliktním kolektivu
Jiná sdělení
Zaujala Vás tato pracovní nabídka? Neváhejte a zašlete svůj profesní životopis ve formátu MS WORD (ideálně .docx)na emailovou adresu použijte odpovědní formulář Pokud jste již v minulosti s námi komunikovali,
můžete kontaktovat přímo svého konzultanta.
Kandidáty, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat obratem. Ostatní uchazeče zařadíme do databáze
a budeme je kontaktovat v případě, že pro ně nalezneme jinou vhodnou pracovní nabídku.
Zasláním Vašeho životopisu, popřípadě dalších osobních materiálů do naší agentury, udělujete souhlas společnosti
Jobs Contact Consulting, s.r.o., se sídlem v Brně, Slovákova 354/5, IČ:03055396 se shromážděním,
zpracováním a uchováním osobních údajů o Vaší osobě dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů
v platném znění, za účelem prezentace potenciálním zaměstnavatelům a zprostředkování zaměstnání.
Tento souhlas bude platný až do odvolání písemnou formou.
Tým Jobs Contact Consulting, s.r.o., se těší na spolupráci s Vámi!