Volné pracovní místo Vedoucí týmu IT podpory (5760)
Lokalita
a další
Firma
ITjobs, s.r.o.
Pracovní poměr
Úvazek
Plný úvazek
Vzdělání
Bakalářské, Vysokoškolské
Popis pracovní nabídky
Pozici obsazujeme pro brněnské centrum úspěšné mezinárodní SW společnosti.K náplni práce patří:
- vedení menšího týmu
- zodpovědnost za technickou podporu koncových uživatelů
- aktivní monitoring aplikací/systémů na základě chybových hlášek
- definování a dokumentace procesů na aplikační podpoře, nastavení pracovních standardů
- implementace inovativních řešení ke zlepšení efektivity stávajících procesů podpory
- zodpovědnost za plnění SLA, reportování nadřízeným a updaty statusů incidentů
Požadujeme
- velmi dobrá orientace v IT infrastruktuře (technologie, aplikace, infrastrukturní vrstvy)
- znalost podpory provozu business aplikací a technické podpory
- zkušenosti v oblasti IT Operations (v oblasti technické podpory)
- zkušenosti na vedoucí pozici (praxe s mentoringem, školením atd.)
- výhodou zkušenosti s agilními metodikami
- dobrá komunikativní znalost AJ
- VŠ vzdělání (alespoň Bc.)
- proaktivní osobnost se schopnosti multi-taskingu a prioritizace úkolů, flexibilita, orientace na detail
- velmi dobré komunikační a interpersonální dovednosti, silná orientace na zákazníka
- schopnost vést tým a koordinovat jeho činnost
Nabízíme
- zajímavé platové ohodnocení + odměny
- jiné výhody: týden dovolené navíc, sickdays, mobil, příspěvky na životní a penzijní připojištění, pružná pracovní doba, stravenky, příspěvky na sport a kulturu, použití nejaktuálnějších technologií, možnost kariérního růstu
Jiná sdělení
Pokud Vás nabídka zaměstnání zaujala, zašlete nám, prosím, jako přílohu e-mailu profesní životopis v českém a anglickém jazyce. Uveďte také kód pozice, o kterou se zajímáte. Pokud jste již u nás absolvoval/a pohovor, kontaktujte prosím přímo svoji konzultantku.Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat nejpozději do 10 dnů od zaslání životopisu. Ostatní uchazeče zařadíme do databáze a budeme je kontaktovat v případě, že pro ně nalezneme jinou vhodnou nabídku.
Pokud bychom se do 10 dnů neozvali, bohužel jste nepostoupil/a do užšího výběrového kola. Vyrozumění o neúspěchu nerozesíláme, můžete se ale samozřejmě informovat telefonicky.