Nabídka práce ve firmě
Advantage Consulting, s.r.o.
Volné pracovní místo ZÁKAZNICKÝ SERVIS (50-60.000 Kč)
Pracovní poměr
Úvazek
Plný úvazek
Vzdělání
SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské, Vysokoškolské
Hrubá mzda
50 000 - 60 000 Kč / měsíc
Popis pracovní nabídky
Rádi komunikujete se zákazníky, řešíte a vyřizujete požadavky, navrhujete řešení? Máte zkušenosti z výrobní společnosti a angličtinu používáte denně? Pošlete životopis na pozici ZÁKAZNICKÝ SERVIS (50-60.000 Kč)!!! * Řízení a vedení oblasti expedice (outbound) a zákaznické podpory- Komplexní odpovědnost za proces zákaznického servisu (zpracování objednávek, reklamací, zákaznické průzkumy)
- Koordinace expedice a dohled nad včasností dodávek
- Aktivní komunikace se zákazníky a správa objednávek před i po jejich zpracování
- Zajištění včasných reakcí na požadavky interních i externích zákazníků
- Řízení zákaznického rozhraní a poskytování datově podložených řešení zákaznických požadavků
- Odpovědnost za měsíční reporting ukazatelů (např. OTD, Pulse monitoring)
- Návrh a implementace nových procesů vedoucích ke zlepšení zákaznické zkušenosti a efektivity stávajících postupů
Požadujeme
- Zkušenosti s řízením zákaznického servisu nebo expedice, ideálně ve výrobní společnosti
- Pečlivost, systematičnost a vysokou míru odpovědnosti
- Schopnost efektivní komunikace se zákazníky
- Uživatelskou znalost práce na PC (zejména MS Excel)
- Mluvenou i psanou znalost anglického jazyka
Nabízíme
- Stabilní zaměstnání na dobu neurčitou
- Pružnou pracovní dobu
- 5 týdnů dovolené
- Stravenkový paušál
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Další zaměstnanecké benefity
- Lokalita Chomutov
O nás
Od roku 2002 pomáháme uchazečům o zaměstnání s jejich uplatněním na trhu práce. Vytváříme společnost, které si váží nejen klienti, zaměstnanci, ale i veřejnost.
Zakládáme si na tom, že naši konzultanti jsou odborní partneři, kteří dokáží pomoci v oblasti kariérního života.
Naše odborné divize se specializují na tyto obory: ICT, Engineering, Electro & Energo, Sales & Logistics, Finance, Chemistry a Manufacturing.
Těšíme se na případnou konzultaci s Vámi.
60
20
1200
3800
Máte zájem o nabídku ZÁKAZNICKÝ SERVIS (50-60.000 Kč)?
Vaše odpověď přijde správné osobě:
Kateřina Dytrtová z Advantage Consulting, s.r.o.
Přidáno před pár hodinami
Nebo potřebujete odpovědět z počítače? Nechte si poslat tuto nabídku na váš e-mail