Aktualizováno před pár hodinami
Application Manager
Adecco EMEA business solutions, s.r.o.
70 000 - 100 000 Kč
Lokalita
Úvazek
Plný úvazek
Vzdělání
minimálně Bakalářské
Vhodné pro
Zdravé osoby, cizince
Popis pracovní nabídky
Role Application Managera je zaměřena na zajištění, aby externí podpůrné služby byly poskytovány v souladu se smluvenými SLA a KPI, ITIL procesy Adecco, bezpečnostními standardy a interními auditními pravidly.Náplň práce:
- Řízení a koordinace spolupráce s dodavateli aplikační podpory (incidenty, problémy, požadavky)
- Pravidelné hodnocení výkonu dodavatelů (SLA/KPI) a návrhy na zlepšení (CSI)
- Spolupráce se stakeholdery a hlavní kontaktní osoba pro business v oblasti podpory a údržby aplikací
- Dohled nad release managementem, dokumentací, bezpečností a audity
- Kontrola kvality služeb, eskalace problémů, podpora licencí a fakturace
- bakalářské vzdělání v IT a příbuzných oborech
- předchozí zkušenost na obdobné pozici nejméně 3 roky (Service Management)
- Certifikace ITIL v4
- další certifikace ITIL, Change Management, Incident Management atp. výhodou
Požadovaná znalost jazyků
- Angličtina - aktivní
Benefity
- Dovolená navíc - 25 dní dovolené ročně
- Jízdní výhody - Příspěvěk na dopravu
Směnnost
Jednosměnný provozPracovní období
od 1.1.2026Kontaktní osoba
Adecco EMEA business solutions, s.r.o.
Nela Reinhardová, HR Generalist
Nebo potřebujete odpovědět z počítače? Nechte si poslat tuto nabídku na váš e-mail